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一汽-大眾肅清經(jīng)銷商違規(guī)經(jīng)營(yíng) 加價(jià)售車漸成“絕唱”?

2012-06-28 01:03:06

若經(jīng)銷商沒(méi)有按此規(guī)定執(zhí)行,一經(jīng)查實(shí),經(jīng)銷商必須在3個(gè)工作日內(nèi)雙倍返還用戶加價(jià)金額的資金。

每經(jīng)編輯|每經(jīng)記者 劉旭 發(fā)自北京    

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每經(jīng)記者 劉旭 發(fā)自北京

針對(duì)經(jīng)銷商“加價(jià)”行為發(fā)布的一紙公告,宣示了一汽-大眾治理銷售網(wǎng)絡(luò)的決心。

6月下旬,一汽-大眾下發(fā)《關(guān)于禁止對(duì)大眾產(chǎn)品進(jìn)行加價(jià)銷售的通知》,規(guī)定自6月22日起,經(jīng)銷商在銷售大眾品牌全系列產(chǎn)品時(shí)銷售價(jià)格不得高于市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià);不準(zhǔn)以任何形式強(qiáng)制用戶購(gòu)買裝備、裝飾、保險(xiǎn)、貸款等產(chǎn)品。一汽-大眾在通知中特別提到了很多地區(qū)加價(jià)嚴(yán)重的CC和高爾夫車型。

自廣汽本田旗下第七代雅閣開(kāi)創(chuàng)中國(guó)市場(chǎng)加價(jià)售車的先河以來(lái),經(jīng)銷商通過(guò)這一方式獲得更多銷售利潤(rùn)的行為成為常態(tài)。但在目前車市冷清的情況下,加價(jià)銷售正在逐漸消失。

“加價(jià)售車,是中國(guó)汽車市場(chǎng)成長(zhǎng)過(guò)程中,特殊時(shí)期發(fā)生的特殊事件。”北京北辰亞運(yùn)村汽車交易市場(chǎng)總經(jīng)理遲亦楓對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,這就意味著,加價(jià)行為是不可能長(zhǎng)期存在的。

一汽-大眾嚴(yán)懲加價(jià)售車

根據(jù)一汽-大眾的通知,6月22日起,一汽-大眾將肅查經(jīng)銷商加價(jià)售車的行為。“如果經(jīng)銷商沒(méi)有按此規(guī)定執(zhí)行,用戶可向一汽-大眾投訴,一經(jīng)查實(shí),經(jīng)銷商必須在3個(gè)工作日內(nèi)雙倍返還用戶加價(jià)金額的資金。如果拒不返還,一汽-大眾將取消當(dāng)季經(jīng)銷商的全部考核傭金。同時(shí),對(duì)違反規(guī)定的經(jīng)銷商,一汽-大眾將進(jìn)行全網(wǎng)絡(luò)通報(bào)批評(píng)。”

對(duì)此,一汽-大眾相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與此前整頓二級(jí)經(jīng)銷商的行為一脈相承,這次規(guī)范經(jīng)銷商行為是一汽-大眾提升客戶滿意度,治理銷售網(wǎng)絡(luò)的相應(yīng)措施。

記者走訪一汽-大眾北京地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),除了CC特殊顏色車型需要一個(gè)月左右的等車時(shí)間外,其他車型現(xiàn)車基本充足,并有小幅優(yōu)惠。以邁騰2.0T豪華版為例,裸車優(yōu)惠7000元,如果置換購(gòu)車,加上保險(xiǎn)等相關(guān)優(yōu)惠,最終優(yōu)惠幅度在1.7萬(wàn)元左右。

由于產(chǎn)能爬坡,此前需要等待較長(zhǎng)時(shí)間提車的新速騰目前北京市場(chǎng)現(xiàn)車已經(jīng)較為充足。而一直市場(chǎng)表現(xiàn)緊俏的第六代高爾夫,等車時(shí)間約為一個(gè)月左右。

針對(duì)一汽-大眾目前的市場(chǎng)表現(xiàn),遲亦楓向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,此時(shí)一汽-大眾出臺(tái)政策,禁止經(jīng)銷商加價(jià)售車,有整頓經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的意義。另一方面,汽車市場(chǎng)已經(jīng)由緩慢增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向負(fù)增態(tài)勢(shì),加價(jià)售車的現(xiàn)象已經(jīng)逐漸減少。

根據(jù)亞市對(duì)于價(jià)格指數(shù)的監(jiān)控,1~5月,一汽-大眾主銷車型新邁騰,還處于價(jià)格指數(shù)偏高階段,在二級(jí)經(jīng)銷商處購(gòu)車,存在加價(jià)行為。但是,進(jìn)入6月,新邁騰價(jià)格指數(shù)已經(jīng)明顯回落,各主要市場(chǎng)均出現(xiàn)小幅優(yōu)惠行為。

上述北京地區(qū)經(jīng)銷商表示,此前CC等車型市場(chǎng)緊俏,但是經(jīng)銷商一般不會(huì)通過(guò)直接加價(jià)的方式銷售,而是通過(guò)搭售精品包的形式變相提高售價(jià)。

“由于非授權(quán)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的存在,使一汽-大眾對(duì)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的把控能力遭遇挑戰(zhàn)。”接近一汽-大眾的一位分析人士向記者表示,這也是近年來(lái),一汽-大眾多次治理經(jīng)銷商的原因所在。

上述分析人士同時(shí)表示,如果此次治理經(jīng)銷商加價(jià)的行動(dòng)在一汽-大眾貫徹順利,那么加價(jià)售車現(xiàn)象普遍存在的上海大眾、奧迪品牌等或?qū)⑿Х逻@一行為,引起大眾內(nèi)部的連鎖反應(yīng)。

“長(zhǎng)期看來(lái),加價(jià)會(huì)對(duì)品牌造成較大負(fù)面影響并導(dǎo)致消費(fèi)者逐漸流失。”遲亦楓告訴記者。

加價(jià)風(fēng)潮或逐漸落幕

“整體市場(chǎng)回落,縮短了加價(jià)售車行為在中國(guó)市場(chǎng)的生命周期。”遲亦楓向記者表示。

中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)有形市場(chǎng)分會(huì)會(huì)長(zhǎng)蘇暉分析這一行為表示,加價(jià)售車是一種市場(chǎng)行為,其歷史由來(lái)已久,合理的加價(jià)行為是可以理解的。但是,在中國(guó)的汽車消費(fèi)市場(chǎng)上,由于競(jìng)爭(zhēng)并不充分,而且受政策影響比較大,各種不遵守市場(chǎng)規(guī)矩的行為比比皆是。“加價(jià)售車存在很大隨意性,幅度非常大,消費(fèi)者只能接受。”蘇暉說(shuō)。

加價(jià)行為在很大程度上對(duì)于汽車廠商的負(fù)面作用也非常明顯,“長(zhǎng)期加價(jià)會(huì)給品牌造成傷害”,遲亦楓表示。

以廣汽本田為例,雅閣在市場(chǎng)上“過(guò)山車”式的表現(xiàn),對(duì)于經(jīng)銷商和消費(fèi)者都是嚴(yán)重挫傷。在中高級(jí)車市場(chǎng)進(jìn)入充分競(jìng)爭(zhēng)之后,雅閣市場(chǎng)號(hào)召力不再堅(jiān)挺,與此同時(shí),動(dòng)輒3萬(wàn)元左右的降價(jià),市場(chǎng)認(rèn)可度已經(jīng)大打折扣。同時(shí),從2011年中國(guó)汽車市場(chǎng)增速放緩以來(lái),廣汽本田經(jīng)銷商正經(jīng)歷盈利難題。

分析認(rèn)為,由于汽車廠家處于絕對(duì)的強(qiáng)勢(shì)地位,經(jīng)銷商相對(duì)弱勢(shì),因此在廠家壓縮了經(jīng)銷商的利潤(rùn)后,為了彌補(bǔ)部分商品虧損狀況,經(jīng)銷商只能在部分熱銷和稀缺產(chǎn)品上通過(guò)加價(jià)的方式彌補(bǔ)損失。

但是,隨著市場(chǎng)回落,各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)都趨于白熱化,加價(jià)銷售大幕逐漸落下成為不爭(zhēng)事實(shí)。“不可否認(rèn),在未來(lái)市場(chǎng),某一款優(yōu)質(zhì)車型還會(huì)引起短期加價(jià)行為,但是已經(jīng)很難成為主流”,遲亦楓分析,如同在已經(jīng)充分競(jìng)爭(zhēng)的家電行業(yè),蘋果手機(jī)帶來(lái)的熱銷風(fēng)潮一樣。但是,這需要產(chǎn)品品質(zhì)和品牌力的長(zhǎng)久打造。

車企“淘汰賽”開(kāi)打品牌戰(zhàn)

“無(wú)論是合資品牌或在豪華車、超豪華車市場(chǎng),中國(guó)消費(fèi)者還沒(méi)有樹(shù)立起品牌忠誠(chéng)度。”遲亦楓表示,即使在動(dòng)輒千萬(wàn)的超豪華車市場(chǎng),消費(fèi)者也沒(méi)有形成固定的品牌取向,在家用車市場(chǎng)更是如此,因此,短期通過(guò)加價(jià)等行為提升利潤(rùn),遠(yuǎn)不如潛心產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)打造品牌力在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得先機(jī)。中國(guó)汽車市場(chǎng)正在從“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”過(guò)渡,在這一過(guò)程中,消費(fèi)者品牌集中度提升,洗牌情況勢(shì)必出現(xiàn)。

尤其在目前情況下,經(jīng)銷商通過(guò)整車銷售獲取的利潤(rùn)已經(jīng)甚微,“加價(jià)售車”即使沒(méi)有政策制止,也難以維持多日。在這種情況下,一汽-大眾出臺(tái)這一政策,上述分析人士表示,既可以規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,也可以營(yíng)銷品牌。

全國(guó)乘用車聯(lián)席會(huì)副秘書長(zhǎng)崔東樹(shù)表示,車市降價(jià)潮是必然的趨勢(shì),市場(chǎng)從熱銷到低迷的轉(zhuǎn)化中必然伴隨降價(jià)潮,且在中國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境中會(huì)更突出。一汽-大眾限制加價(jià)也是適應(yīng)了車市價(jià)格回歸和競(jìng)爭(zhēng)加劇的現(xiàn)狀,理性控制加價(jià)有利于提升消費(fèi)滿意度并維護(hù)品牌形象,并促進(jìn)銷量最大化。

上述分析人士表示,在這一過(guò)程中,將自身打造成為強(qiáng)勢(shì)品牌顯得尤為重要。顯然,加價(jià)售車的短期盈利行為漸行漸遠(yuǎn)之后,白熱化的中國(guó)汽車市場(chǎng)正式進(jìn)入“淘汰賽”階段。

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