君子交絕,不出惡聲；忠臣去國,不潔其名。

中國最大的民營企業(yè)之一的復星集團，其盤踞二把手大位25年之久的梁信軍昨夜“裸辭”。

3月28日晚，復星集團CEO梁信軍發(fā)全體員工信，稱從今日起，因身體原因，將辭任在復星管理層和董事會工作。同時，復星集團執(zhí)行董事、高級副總裁丁國其也同時宣布辭職。 

在郵件中，梁信軍自稱：“無論天資、情商、智商、財商，我自認只是中上。”

隨后，復星國際在港交所隨后發(fā)布公告稱，除了梁信軍辭任執(zhí)行董事、副董事長、首席執(zhí)行官及薪酬委員會委員，丁國其也辭任執(zhí)行董事及高級副總裁，自2017年3月28日起生效。

對此，集團董事長郭廣昌發(fā)文表示“震驚”，并在文章中說明了梁辭職的詳細情況。

復星集團董事長郭廣昌便在公開致信中解釋稱，“一個多月前，信軍和我吃了次飯，聊了三個多小時。那天信軍第一次和我提出：因為身體原因，他想暫時休息一段時間。我非常震驚，信軍又再仔細地考慮和堅持，才有了今天我們共同的決定。”

復星集團副董事長、CEO梁信軍信中則表示：“盡管萬分不舍，身體原因，在這里要跟你們暫時說聲再見了。從今天起，我將辭任在復星管理層和董事會的工作。”

隨后，復星集團官方微信發(fā)布董事長郭廣昌致復星同學們的一封信。在公開信中，郭廣昌細數(shù)與梁信軍的創(chuàng)新往事，直言梁信軍作為企業(yè)二把手的不易和艱辛。

郭廣昌在信中特別提到，二十五年前，自己和梁信軍、汪群斌等幾個人創(chuàng)辦了家小企業(yè)，叫做“廣信”，取自郭廣昌的“廣”和梁信軍的“信”。后來，又有一大批志同道合的復星同學也加入進來，他們決定改名為“復星”。

上述內(nèi)容，只是文章的上半部，筆者細讀郭廣昌全文，卻發(fā)現(xiàn)梁的離開與其他企業(yè)員工離職并沒有什么不同。在廣昌文章的下半部，大力提及了復星集團如今的人才建設(shè)，多位集團聯(lián)席總裁和新任執(zhí)行董事的名字被郭提及，“更加年輕”和專業(yè)領(lǐng)域的背景，也被郭廣昌所提及。

對于企業(yè)，不知道大家如何理解？企業(yè)這種組織由人共同組成，號稱企業(yè)法人，一些大集團的創(chuàng)始人團隊，對于企業(yè)的發(fā)展十分重要。其中原因在于，任何企業(yè)團隊都需要一個或者一群領(lǐng)導者和精神領(lǐng)袖。如今，牽手25年，比現(xiàn)任婚姻時間都長的老伙伴選擇離開，復星集團到底出現(xiàn)了怎樣的問題？是卸磨殺驢？還是另請高明？很多企業(yè)的高層基本都有自己的人，動輒全團隊跳槽絕非罕見。

郭廣昌，是我所認識的中國企業(yè)家之中最有活力的一位，在我記憶中，他的容貌很像李嘉誠，他的成功投資，早已讓復星系的大旗成為中國華東最耀眼的標志。能容梁信軍這樣同樣比較明星的人那么多年，我真的挺佩服郭的。要知道，一個企業(yè)，一個發(fā)言人，任何在媒體面前搶老板風頭的人都沒好下場。

只是，這種密切合作竟然延續(xù)了25年之久。

今天早上，有一篇發(fā)自郭廣昌的文字，從公關(guān)角度，卻讓人稍有“狗尾續(xù)貂”之感。

如果說公眾是外人，那么股東就是內(nèi)人，發(fā)給內(nèi)人的文字最終發(fā)到外人看到的地方，或許真相便藏于文字之中。

郭廣昌在股東信中大幅提及了該企業(yè)的用人之道，其中有這樣一句，“復星現(xiàn)在最不能接受的就是平庸的人，尤其是那種有簡歷沒成績、有經(jīng)驗沒創(chuàng)新、不能持續(xù)學習成長的人，要堅決淘汰。我們說的精英，就是能跑在同齡人的前面，在各種專業(yè)能力上能夠超越別人、比別人更創(chuàng)新的人。”

從文字角度，顯然寫給股東的這篇篇幅如此之長，筆者很懷疑這篇才是前文，寫給梁信軍，或許是后續(xù)。

郭廣昌還指出，“復星的合伙人也絕不是終身制，每年都會有新增和退出。復星最希望兩類人能成為我們的全球合伙人，一類是能獨當一面，為復星做出巨大貢獻的人；另一類是深刻認同復星的文化和戰(zhàn)略，年富力強、有巨大發(fā)展?jié)摿Α⒃敢獠粩嘞蚋咛幣实堑耐瑢W。對這兩類人，我們都將給予鼓勵、重視和發(fā)展機遇。”

不過，如果細說學歷，郭廣昌與梁信軍同為復旦本科，廣昌是哲學系的學士，信軍則是遺傳工程學學士。不得不說，企業(yè)的發(fā)展，反而讓梁信軍從合伙人變成了隨時可以出局的員工。

從企業(yè)層面，高層內(nèi)訌反目，往往是一個企業(yè)衰敗動蕩的開始，對于復星集團，到底梁信軍的離開意味著什么？郭廣昌又如何安撫信軍舊部和動蕩的人心，還是讓我們拭目以待，看看他的手腕吧。

附梁信軍內(nèi)部信 

親愛的復星同學們： 

盡管萬分不舍，身體原因，在這里要跟你們暫時說聲再見了。從今天起，我將辭任在復星管理層和董事會的工作。 

過去25年中，與你們共度的快樂時光會成為我最難忘的記憶；與你們一起不懼困難只管前行并且達成目標的經(jīng)歷會成為我對自我勇氣的永遠驕傲。 

無論天資、情商、智商、財商，我自認只是中上。92年創(chuàng)業(yè)，能成為今天這樣成就和體量的復星一員，25年前、乃至十年前，我都是萬萬想不到的……。我已經(jīng)十分滿足了，也因此，我對復星光明的未來更有期待。 

比其他人幸運的，我想，一是生逢鼓勵知識分子創(chuàng)業(yè)的改革開放年代；二是有上海這樣溫潤的氣候土壤；最最重要的，是創(chuàng)業(yè)之初，就幸運遇見廣昌、阿汪等創(chuàng)業(yè)伙伴，以及在隨后的二十多年中遇到你們所有人。 

我衷心感謝復星團隊始終具有的榮辱與共、共同擔當?shù)木?，這一切每每都讓我倍感溫暖，也給我不竭的前行力量。與你們并肩作戰(zhàn)時，我從沒想到過怕、從來不擔心受傷，也從來都知道“我們的心始終是在一起的”。 

我感謝你們在復星爬坡深展需要出力的時刻，允許我離隊休養(yǎng)。我更欣慰地看到全球合伙人隊伍的持續(xù)壯大： 以啟宇、曉亮為代表的一起摸爬滾打長大的本土小伙伴們，以及以Jorge、Henri和Franz等為代表的海外伙伴、二十多位全球合伙人已成為支撐復星未來跨代、全球成長的脊梁。

我會繼續(xù)享受復星新深展帶來的每一滴快樂，為復星對全球家庭的幸福貢獻、為融入新技術(shù)和人工智能后新復星有機體的進化生長、為復星人才輩出的70后80后90后和全球化組織的迭代，喝彩、鼓勁。 

最后還是想說：感謝廣昌、感謝阿汪、感謝所有創(chuàng)始人、所有全球合伙人；感謝每一位復星的伙伴們。也衷心希望大家繼續(xù)為人類社會、為國家、為客戶、為股東、為公司和員工家庭創(chuàng)造價值的同時，保重好身體，快樂健康地多干些日子！ 

我，謝謝你們！ 

祝福復星，永遠！ 

附郭廣昌內(nèi)部信 

親愛的復星同學們：

二十五年前，我和信軍、阿汪等幾個人創(chuàng)辦了家小企業(yè)，叫做“廣信”。名字還不錯，也很好懂，“廣”是我，“信”就是信軍。后來，又有一大批志同道合的復星同學也加入進來，我們決定改名為“復星”。 

因為我們幾個都畢業(yè)于復旦，有一份濃濃的母校情懷；“復星”還有聚集英才之意，“聚則一把火，散則滿天星”；更因為“復星”與“復興”同音，我們胸懷家國情懷，希望為中華復興做點努力。從那時起，“修身、齊家、立業(yè)、助天下”成為我們的初心，大家不離不棄，一路前行到了今天，我們?nèi)匀粨碛羞@份初心。 

但一個多月前，信軍和我吃了次飯，聊了三個多小時。那天信軍第一次和我提出：因為身體原因，他想暫時休息一段時間。我非常震驚，信軍又再仔細地考慮和堅持，才有了今天我們共同的決定。

還記得剛和信軍一起創(chuàng)業(yè)的時候，他真的挺瘦；但后來，因為工作壓力，我看著他慢慢變胖；再后來，信軍和柳傳志打賭，又痩了下來。這一路風風雨雨、胖胖瘦瘦，二十五年走下來，一路兄弟情誼，沉甸甸的。

在公司，我對別人還算比較客氣；但對信軍，這二十幾年我一直沒有客氣過，該說就說、該批評就批評。當時我覺得肯定我是對的；但其實也未必盡然。這樣的二把手，信軍得需多少的容忍、多大的艱難調(diào)整，才能接受和面對當著大家的這種批評，換成我一定沒有他這樣的隱忍。實在太多的抱歉，太不容易了。 

我還記得信軍有次接受媒體采訪時，這么評價我：廣昌到了一定高度，一定又會提出下一個更高的目標。現(xiàn)在我也在反省自己，是不是就像爬山，有時候我沒有顧及大家是否疲憊，卻一直望著更高的山峰，心里總想著跟大家一起往前走。但其實，可能我們隊伍里面已經(jīng)有同伴需要喘口氣、需要休息了。 

信軍評價我的時候，也許已經(jīng)看到了這點，并且?guī)臀颐阑恕Ｒ驗樾跑姾臀叶挤浅Ｃ靼滓稽c：不進則退。面對所有的期待，我們必須前進。 

記得最初，我們說自己創(chuàng)業(yè)，最大的好處是，每天可以做不同的事情，都可以做著之前沒有做過的事情。確實這25年來每一年的復星、每一天的復星都是不一樣的。但是只要愿景還在，初心不改，復星就還是復星。我們都會離開，所以說我們都是過客，信軍是過客、我也將是過客，大家都將是過客，但我們共同的希望就是讓復星的事業(yè)走得更遠、我們的初心代代相傳?，F(xiàn)在，讓信軍先休息一下，我、阿汪還有各位，繼續(xù)為與我們休戚相關(guān)的每個人的健康、快樂、富足而向前走，繼續(xù)把“助天下”的初心傳遞下去。 

憑著這一念的初心，我們更可以不斷感召更多志同道合的新鮮血液的加入。信軍和我說，這是他最欣慰的。 

像這次，啟宇、曉亮成為了集團聯(lián)席總裁。他們都是從復星成長起來的老同學，深入骨髓地理解復星的文化和戰(zhàn)略，一直保持著積極的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)、不斷在自我突破，并在大健康和大快樂領(lǐng)域發(fā)揮著舉足輕重的作用。未來，他們將會承擔更重要的責任。 

康嵐、龔平和王燦這三位同學，也增補為復星的新任執(zhí)行董事。他們更加年輕；已經(jīng)在復星工作了一段時間，能夠快速理解和踐行復星的戰(zhàn)略；從某一塊具體的業(yè)務(wù)起步，都在各自領(lǐng)域取得了優(yōu)秀的成績。而且從一個好的董事會組成來說，康同學擁有人力資源背景，王燦同學則有財務(wù)背景，龔平同學也在全球戰(zhàn)略思路上有獨到之處。因為他們的加入，我相信將會有效提升復星董事會的全球化和年輕化水平，以及知識結(jié)構(gòu)的合理性。

致股東的信

各位復星的股東：

2017年是復星成立的第二十五年。一路走來，我和每一位復星同學都由衷的感謝大家對我們的信任！

在過去的一年中，復星延續(xù)了良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)績增長取得了關(guān)鍵性的突破。截至2016年12月31日，本集團總資產(chǎn)達到人民幣4,867.8億元，同比增長19.5%；歸屬于母公司股東之權(quán)益達到人民幣923.7億元，較2015年增長21.9%；近5年凈資產(chǎn)年均復合年增長率達到23.7%；2016年度歸屬于母公司股東之利潤實現(xiàn)人民幣102.7億元，較2015年同比上升27.7%，近5年復合年增長率為24.7%；突破百億利潤意味著復星又進入了一個新的發(fā)展階段。因此，董事會建議派發(fā)截至2016年12月31日止年度的末期股息每股普通股港幣0.21元。

財務(wù)數(shù)字僅僅是我們策略的執(zhí)行結(jié)果，并非目標。經(jīng)過二十五年的發(fā)展，我們從一個嬰童慢慢成長為翩翩少年，現(xiàn)在又邁入了青年時代。我們越來越清楚地意識到企業(yè)發(fā)展最重要的是——「為股東帶來長期的價值增長」；我們更加重視客戶的選擇，把他們視作實現(xiàn)企業(yè)價值長期增長的根本，這即是復星的使命——「智造幸福生態(tài)系統(tǒng)，讓全球家庭客戶擁有更加健康、快樂和富足的生活」。

跨越周期，持續(xù)為股東創(chuàng)造價值

在過去的五年中，我們的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出「高成長、輕資產(chǎn)、抗周期性」的特點，比如加快復星在醫(yī)療和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的布局，「健康、快樂和富足」產(chǎn)業(yè)在復星的資產(chǎn)負債表和利潤表中占比持續(xù)增長。截至2016年12月31日，「健康、快樂和富足」總資產(chǎn)較2015年上升28.8%[1]，已超復星集團總資產(chǎn)的80.0%；同時，「健康、快樂和富足」也已成為復星最重要的利潤來源，貢獻已超過76.0%。

發(fā)展，同時有效控制財務(wù)風險，資產(chǎn)負債表結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化

在不斷通過外延和內(nèi)生增長的同時，復星還愈發(fā)重視對風險的控制，尤其是積極主動地對財務(wù)風險加以有效管理。這具體表現(xiàn)在：債務(wù)久期拉長，3年及3年以上（含3年）到期的債務(wù)占總負債比例超過38.7%；債務(wù)成本不斷降低，已由2013年平均債務(wù)成本5.7%持續(xù)下降至2016年的4.5%（2015年：5.0%）；高流動性資產(chǎn)占比不斷提高；凈債務(wù)比率和資本負債率持續(xù)降低。

強大的資產(chǎn)增值潛力

能和一大批智慧且勤奮的復星同學們共同學習、工作和成長，這是我最為驕傲的事情。正是因為大家辛勤的付出，我們得以與周期和諧共舞，培育出許多優(yōu)質(zhì)的項目，擁有了強大的資產(chǎn)增值潛力，也漸漸迎來了收獲的季節(jié)。像分眾傳媒、菜鳥、韻達控股股份有限公司及三亞亞特蘭蒂斯酒店等，這些都成為了資產(chǎn)成功增值的典型案例。

此時此刻，我想，可以把復星過去的二十五年總結(jié)為一句話，那就是：為了股東長期的價值增長、為了給客戶帶來更幸福的生活，我們每天都——「如履薄冰、如臨深淵、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、兢兢業(yè)業(yè)」。這是復星自創(chuàng)立之初就在堅持的價值觀，也將是復星未來要繼續(xù)努力去踐行的。

相信學習、相信進步、相信發(fā)展，智造全球幸福生態(tài)系統(tǒng)

在不斷取得成績的背后，在2016年，我個人尤其覺得有一種深深的不安之感。為什么？我想是因為充滿了挑戰(zhàn)，因為這個世界所有的東西變化得實在太快，快到我們害怕突然就找不到方向了。這包括：互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)正進一步改變著世界，對制造業(yè)、供應(yīng)鏈的滲透，這帶來的變化越來越快；科技革新的突破和進化越來越快，尤其人工智能帶來的影響之深刻，可能會遠遠超過其他所有的技術(shù)，包括移動互聯(lián)網(wǎng)；全球化投資、貿(mào)易和技術(shù)的交流越來越頻繁，但反全球化的聲音也越來越大?？梢灶A(yù)見，當全球化和反全球化交織在一起時，黑天鵝事件事件也許將不再稀奇。

在這些變化和挑戰(zhàn)中，我們希望承擔更多的全球責任，能讓世界因復星而不同。所以復星必須要智造一個面向全球家庭客戶的幸福生態(tài)系統(tǒng)。如何智造呢？我覺得復星現(xiàn)在最重要的抓手就是C2M。

C2M，復星的現(xiàn)在與未來

C2M，即從客戶（Customer）到生產(chǎn)者（Maker）暢通連接，是對全社會各個價值鏈的重構(gòu)。因為C2M通過移動互聯(lián)網(wǎng)、高效的物流管理和設(shè)備、Fin-Tech，尤其基于大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，在工業(yè)時代第一次徹底地將消費者個體和制造連接在一起。當然，C2M絕不是要將商業(yè)的中間環(huán)節(jié)全部消滅，而是要消滅那些沒有價值的中間環(huán)節(jié)；只要中間環(huán)節(jié)有價值，那C2M也可以是C2B2M（從客戶到企業(yè)到生產(chǎn)者）。

復星是比較早意識到C2M在產(chǎn)業(yè)改變過程中機會的企業(yè)之一，也比較早地進行了布局。得益于這些項目，我們現(xiàn)在對C2M的理解更加透徹了：

首先，從C端來說，我們要在線、線下協(xié)同觸達C端，并充分挖掘其中的價值。

有一個判斷：未來觸達C端將越來越碎片化、途徑也將越來越多元化，而且線下觸達C端的可能性和價值也在回升。未來，如果哪個企業(yè)只依賴一種渠道或者第三方渠道來觸達客戶，或者哪個企業(yè)只能通過購買流量甚至高價購買流量來生存，我想他們必將受制于人，一定是沒有前途的。

在這種情況下，復星要能直接觸達C端，怎么辦？一方面，我們投資了像微醫(yī)——國內(nèi)領(lǐng)先的健康領(lǐng)域在線流量入口；親寶寶——國內(nèi)母嬰行業(yè)領(lǐng)先的在線流量入口；復星錢包——以在線支付為切入點觸達C端，并能回饋客戶的資金流、數(shù)據(jù)流。另一方面，復星線下流量的價值也在逐漸體現(xiàn)，比如核心地段核心物業(yè)的價值正在逐漸回歸；還有像地中海俱樂部，通過其品牌影響力，利用Mini Club等服務(wù)將低頻旅游產(chǎn)品高頻化，直接觸達C端。

所以，復星未來一定是在線和線下相結(jié)合，通過多元化的場景互換，來觸達C端，并充分挖掘其中的價值。當然，我們也很清楚觸達C端能力的建設(shè)是非常艱難的。但越是難的事，才是復星越要做的事，我們要齊心協(xié)力、鍥而不舍。

其次，從M端來說，要以工匠精神和供應(yīng)鏈重構(gòu)，來打造柔性化、工業(yè)化的Maker能力。

我們所說的M，是Maker，是能通過人工智能、機器人和先進的供應(yīng)鏈管理，實現(xiàn)柔性化、工業(yè)化的Maker。這里的Maker，我覺得不僅僅是制造的概念，同時還包括像太陽馬戲的演出，Studio 8的影視作品，蜂巢城市的新商業(yè)和新零售，等等。而柔性化、工業(yè)化的Maker，也就是說我們可以通過C2M模式，了解并處理大量C端的資料、進行更好的研發(fā)、建立柔性可變的流程和實現(xiàn)靈活的物料供給，最終完成對消費者個性需求的快速響應(yīng)。

有一個永遠不變的規(guī)律就是——店大欺客，客大欺店。也就是說，如果你能生產(chǎn)出一件非常強的爆款產(chǎn)品，那你就完全不怕C端的壟斷；同樣，C端的客戶也在不斷追求好的內(nèi)容、信任有產(chǎn)品力的企業(yè)。

所以復星尋找投資的標準就很明確了——要有工匠精神、要有產(chǎn)品力、要能滿足客戶不斷產(chǎn)生的新需求。比如我們投資的AHAVA，是以色列國寶，是唯一獲得官方許可開發(fā)死海資源的護膚品牌；再如國內(nèi)的三元乳業(yè)，是國內(nèi)質(zhì)量和品控最強的乳品企業(yè)之一。這些企業(yè)都是復星在尋找和追求的。

復星投資的每一個企業(yè)都要按照C2M的標準去改造和提升。這就要求它們能在移動互聯(lián)網(wǎng)的背景下，加強對資料的應(yīng)用、加大對研發(fā)的投入、改善生產(chǎn)線的流程，讓制造本身足夠靈活，能夠?qū)崿F(xiàn)柔性生產(chǎn)；供應(yīng)鏈也要更科學、高效，能夠適應(yīng)柔性化、工業(yè)化的Maker。

C2M實現(xiàn)了三流合一，從而形成服務(wù)客戶的閉環(huán)，智造全球幸福生態(tài)系統(tǒng)

當復星和復星旗下的各個企業(yè)都做到了C2M，講到底就是實現(xiàn)了資金流、信息流和物流的三流合一。「三流合一」并不一定要在一個企業(yè)里發(fā)生，更重要的是在一個生態(tài)系統(tǒng)里完成，并形成一個個為客戶服務(wù)的閉環(huán)。未來，復星在各個產(chǎn)業(yè)里都要形成一個個閉環(huán)，這是對客戶一站式服務(wù)、對外開放合作的閉環(huán)，這就是復星要智造的全球幸福生態(tài)系統(tǒng)。比如：

在大健康產(chǎn)業(yè)中，復星已經(jīng)構(gòu)建了從健康保險到醫(yī)療服務(wù)到健康管理，再到藥品零售和醫(yī)藥、醫(yī)療器械研發(fā)閉環(huán)的雛形。2017年，我們必須要在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)兩個突破，一個是復星聯(lián)合健康保險和星益均已正式開業(yè)，健康險+健康管理+醫(yī)療服務(wù)的模式，我們必須要打穿、形成一個積極正向的回圈，讓我們的客戶因為復星的健康險和健康管理而不生病、少生??；二是要充分利用星堡和星健的養(yǎng)老服務(wù)能力，配合養(yǎng)老設(shè)施、養(yǎng)老保險，形成「老人小區(qū)、幸福晚年」的優(yōu)勢閉環(huán)。與此同時，復星也將繼續(xù)加大在大健康領(lǐng)域的創(chuàng)新和研發(fā)投入，包括藥品的研發(fā)和醫(yī)療器械的創(chuàng)新都會加快，從技術(shù)上支持復星大健康閉環(huán)的打造。

在母嬰產(chǎn)業(yè)中，復星同樣要形成閉環(huán)。因為復星已經(jīng)投資了像親寶寶這樣的行業(yè)領(lǐng)先的流量入口，我們同時在全球搜尋最好的母嬰產(chǎn)品，以及和睦家等特色的婦產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)。復星有實力打造一個專注母嬰需求的閉環(huán)。

復星還要形成旅游產(chǎn)業(yè)的閉環(huán)。雖然的確有一些代理商在各個渠道銷售它們的產(chǎn)品，但像地中海俱樂部、亞特蘭蒂斯等旅游服務(wù)還都是低頻的。我們需要找到更多可以直接觸達客戶的途徑，比如充分利用Thomas Cook在歐洲的優(yōu)勢分銷體系，讓客戶直接與我們連接起來。我們相信旅游產(chǎn)品是可以直接觸達C端的，我們會把所有資源整合起來，形成閉環(huán)。

這些閉環(huán)都是圍繞產(chǎn)品和服務(wù)的。同時，對復星來說，我們還具備了幾個對打造閉環(huán)非常有利的核心能力，比如「金融+」，「地產(chǎn)+」及「互聯(lián)網(wǎng)+」。

這個「+」是什么概念？就是結(jié)合復星的優(yōu)勢，從一個點、一個產(chǎn)品或一個服務(wù)業(yè)態(tài)出發(fā)，融通更多的產(chǎn)業(yè)，充分利用各種資源，最終形成閉環(huán)。比如「金融+」，通過金融服務(wù)來創(chuàng)造更高頻觸達C端的機會，像以健康險為起點、以H&A的財富管理為起點、以復星錢包為起點，跟其他產(chǎn)業(yè)打通、連接，形成閉環(huán)；蜂巢城市是重要的線下流量入口，所以「地產(chǎn)+」就是從房地產(chǎn)著手，創(chuàng)造新商業(yè)、形成閉環(huán)；所有的閉環(huán)都要建立在互聯(lián)網(wǎng)上，但又不能僅僅局限在互聯(lián)網(wǎng)上，也要與各個產(chǎn)業(yè)深度融合。

最終，這些閉環(huán)將在復星全球幸福生態(tài)系統(tǒng)里共同完成。這是一個彼此賦能、互相提升產(chǎn)品力、更好解決客戶痛點的過程，彼此互為根基卻又有千絲萬縷的耦合與交織。我們會通過投資與合作，補齊、加強在復星生態(tài)中還沒有、還不夠的功能和資源，尋找為復星生態(tài)系統(tǒng)提升能級的機會；復星的生態(tài)系統(tǒng)也一定要對每一個成員不斷賦能，支持它們形成一個個小的閉環(huán)，讓大家跑得更快、做得更好。這就是復星智造生態(tài)系統(tǒng)的核心理念。

2017，復星的生態(tài)系統(tǒng)將「更寬、更深、更高」

既然明確了復星未來的發(fā)展方向是「C2M，智造全球幸福生態(tài)系統(tǒng)」，2017年，我們就是要想方設(shè)法讓復星的生態(tài)更加繁榮、壯大，也就是「更寬、更深、更高」，融會貫通和有機生長。

所謂「更寬」，一方面是在產(chǎn)業(yè)布局上復星聚焦「健康、快樂和富足」，以閉環(huán)的思維，將我們的產(chǎn)業(yè)矩陣融通、組合起來，充分利用我們的產(chǎn)業(yè)寬度創(chuàng)造協(xié)同價值；另一方面復星還會繼續(xù)全球化，要實現(xiàn)全球化的寬度。尤其從現(xiàn)在開始，我們將在立足發(fā)達國家的同時，聚焦、布局新興市場，比如俄羅斯、巴西、印度和東南亞。

提到「更深」，復星一直在強調(diào)產(chǎn)業(yè)的深厚積累，無論是投資還是產(chǎn)業(yè)運營都必須要建立在產(chǎn)業(yè)深度整合上，我們提出的每一個閉環(huán)也都是有深度、有產(chǎn)品力、能稱得上是精品的。與此同時，我們還要強調(diào)在全球不同地區(qū)的深刻理解，利用當?shù)貓F隊深入挖掘適合復星的機會。特別是，復星作為一家來自中國的全球企業(yè)，我們是從上海生長起來的。所以在我們不斷全球化時，還應(yīng)當繼續(xù)深耕中國、扎根上海。我們相信根深才能葉茂，只有強健的本土化，才能更好的全球化。

而在「更高」上，我特別想和大家交流的就是現(xiàn)在復星對于創(chuàng)新和研發(fā)的態(tài)度。

復星在技術(shù)和商業(yè)模式上必須要跑在時代前列，占領(lǐng)這個快速變化時代的制高點。這包括醫(yī)藥和醫(yī)療技術(shù)的研發(fā)、新零售商業(yè)模式的創(chuàng)新、金融服務(wù)與更多場景的融合、各種充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品的迭代，以及蜂巢城市的升級。我們必須要將研發(fā)融入到發(fā)展當中，無論是復星還是旗下各個企業(yè)都要加大研究及創(chuàng)新業(yè)務(wù)的投入。對復星來說，創(chuàng)新和研發(fā)不是一個可選項，而是我們必須且優(yōu)先要做的。未來的復星一定是科技引領(lǐng)和驅(qū)動發(fā)展。

我們提出：復星醫(yī)藥要成為全球大健康領(lǐng)域的華為，一定要鉚足勁在基因測序、創(chuàng)新醫(yī)藥、精準手術(shù)和人工智能的醫(yī)療服務(wù)等方向上加快突破；復星要成為全球Fin-Tech的引領(lǐng)者，要站在巨人的肩膀上，以金融創(chuàng)新為切入點；此外，在C2M模式對傳統(tǒng)制造、供應(yīng)鏈的重構(gòu)中，復星也必須成為全球領(lǐng)跑者。

除此之外，我們還要強調(diào)復星全球社會責任感的高度。復星已經(jīng)建立起了全球的基礎(chǔ)布局，相應(yīng)的我們也要承擔起全球的責任。比如我們在葡萄牙舉辦Protechting創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。我們要為社會帶來更多令人尖叫的產(chǎn)品，支持年輕人的創(chuàng)新和就業(yè)，讓我們的社會更高效地運轉(zhuǎn)。做負責任的全球公民，讓世界因復星而不同，我們責無旁貸。

以上對未來發(fā)展方向的思考，經(jīng)過了復星管理層每一位成員的反復討論。借此機會，我也想與大家再次分享復星在2017年將著力落實的具體工作安排。

One Fosun，深度優(yōu)化管理架構(gòu)，全方位提升賦能增值能力

復星要做的全球化，不僅要求我們在能力上不斷提升，更意味著我們的管理架構(gòu)和企業(yè)文化也要提升。所以，復星集團正在發(fā)力構(gòu)建One Fosun平臺，通過管理架構(gòu)的不斷迭代，打造出一個「靈動的小前臺+強大的中后臺」的立體作戰(zhàn)系統(tǒng)。而且，One Fosun平臺將會是一個符合移動互聯(lián)網(wǎng)、新技術(shù)背景下的組織體系，通過精干、高效和強有力的中后臺，為前線「作戰(zhàn)部隊」持續(xù)賦能。

在管理方法上，我想復星不僅不會消滅競爭，我們還會更加鼓勵一定灰度的存在。我們所說的灰度，是指各個團隊之間的業(yè)務(wù)邊界并不會嚴格劃定，要有適度的重復。就像一支足球隊，每個位置上一定不會只有一個運動員，而最終能上場的肯定是最好的、是從競爭中「殺」出來的。這樣的人、團隊是成熟的、可信任的。

繼續(xù)增強復星的綜合金融能力

深厚的產(chǎn)業(yè)運營、以保險為核心的綜合金融能力、全球化視野與能力，是復星內(nèi)在的三個最強基因。特別是復星已經(jīng)在全球布局了保險、銀行、證券、資產(chǎn)管理等眾多金融類業(yè)務(wù)，我們必須要有「金融+產(chǎn)業(yè)」無縫對接的能力，繼續(xù)提升我們的綜合金融能力。

我們會進一步加強與保險資金匹配的投資能力嫁接，尤其是固定收益投資能力的建設(shè)。我們德國Run-Off平臺的第一個壽險資產(chǎn)包已正式運營，復星旗下各個保險公司將會更加主動地尋找、嫁接復星的資源和能力。我們鼓勵符合復星戰(zhàn)略的大項目專項基金設(shè)立；我們將主動推動存量資產(chǎn)的證券化，打造主動對接資本市場的能力。

紀律，紀律，紀律，重要的事一定要說三遍

復星作為一家全球性的投資集團，我們一直堅持價值投資。但我們所關(guān)注的價值，并不是一定要價格最低；也不是與別人比較，說我們投資的估值一樣或者更低?！笇r值的重新發(fā)現(xiàn)、對增長的重新發(fā)現(xiàn)」，我們必須要抓住別人沒抓住的價值和增長點，這是復星價值投資的核心。

與此同時，我們的投資還一定是相互、雙向的「賦能增值」，把復星的產(chǎn)業(yè)能力、金融能力和全球化能力嫁接給各個企業(yè)，我們要支持旗下各個企業(yè)不斷成長；也希望尋找更多能為復星生態(tài)系統(tǒng)賦能的企業(yè)。復星也絕不盲目追求所謂的「風口」、「概念」，我們一定有并始終堅持復星自己的價值判斷。

復星是一個精英組織，復星的同學們都必須是比別人快0.01的精英

二十五年走過來，我深刻的明白要實現(xiàn)這么多目標真的不容易。如果不是精英組織，一定沒法成功。所以，復星從來都是要打造一個精英組織，復星的同學們必須是精英。

復星眼中精英的標準，我想可以用「0.01」來概括，即：我們需要找到那些能夠比最快的人還要快0.01的人；我們希望找到那些比別人在學習上更強0.01的人；我們更愿意雇傭那些能夠比別人多積累0.01的人?，F(xiàn)在，我們的確有一大批更加年輕、專業(yè)、有全球視野、同樣富有企業(yè)家精神的同學涌現(xiàn)出來，在各個層級承擔起更多的責任。這是復星最最重要的資產(chǎn)，也是復星能持續(xù)向前走的動力源泉。

反過來，復星現(xiàn)在最不能接受的就是平庸的人，尤其是那種有簡歷沒成績、有經(jīng)驗沒創(chuàng)新、不能持續(xù)學習成長的人，要堅決淘汰。我們說的精英，就是能跑在同齡人的前面，在各種專業(yè)能力上能夠超越別人、比別人更創(chuàng)新的人。

在精英組織的打造中，我們還非常強調(diào)兩點：一是「Glocal」，即「Global+Local」，強化深入當?shù)氐膱F隊打造；二是復星的全球合伙人制度。

Glocal，深入當?shù)氐膱F隊建設(shè)

在過去幾年中，復星先后在日本、英國、俄羅斯、巴西和印度等國家收購或建立起了深入當?shù)氐谋就凉?。他們本身就有對當?shù)厥袌龅呢S富經(jīng)驗和資源，再加上復星的全球能力，實踐證明這種組合具有強大的爆發(fā)力。像日本的IDERA團隊，加入復星兩年多，已經(jīng)完成了多個項目，并與三井物產(chǎn)共同設(shè)立了J-REITs在東京成功IPO，形成投融管退的閉環(huán)；英國Resolution團隊，在完成收購倫敦金融城Thomas More Square項目之后，最近又完成對法蘭克福Estrella甲級商業(yè)辦公樓的收購；俄羅斯歐亞資本也取得了不俗的成績。這種組合，將成為復星在未來非常重要的業(yè)務(wù)發(fā)展模式之一。

與此同時，復星也非常鼓勵和支持有好的想法、有企業(yè)家精神的團隊與復星共同創(chuàng)業(yè)、內(nèi)部創(chuàng)業(yè)，無論你是外部的科學家、還是內(nèi)部的同學們。特別是在技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新創(chuàng)造方面，因為需要有持續(xù)的耐心投入，我們更加鼓勵。但是，你團隊的水平也一定要是全球領(lǐng)先、高效的，和復星相吻合的。

愈發(fā)具有活力的全球合伙人制度

在復星精英組織里，我覺得對精英們的最高認可，就是能成為全球合伙人[2]。復星的全球合伙人雖然有激勵，但更是一種榮譽，是一種責任，是一種對復星文化、使命和戰(zhàn)略的高度認同。在今年年初，復星又宣布了新一批全球合伙人；同時，復星集團下屬各個板塊也在積極地建立多層次的合伙人制度。

復星的全球合伙人，不僅是復星業(yè)務(wù)上的合作伙伴，更是企業(yè)的主人、使命和戰(zhàn)略的實踐者。全球合伙人團隊正在復星的發(fā)展中承擔越來越重要的角色，這包括：復星的合伙人一定具有「自我驅(qū)動」的精神，不用揚鞭自奮蹄；具有「主動閉環(huán)」的意識，要去主動了解、對接復星的資源，推動協(xié)同發(fā)展；從骨髓里認同復星的文化，有大局觀，以集體利益為最大。每一位合伙人都要不僅能在某一領(lǐng)域獨當一面，還要以復星集團利益最大化的思路去打通、整合內(nèi)外部資源，深展復星的生態(tài)系統(tǒng)。

但復星的合伙人也絕不是終身制，每年都會有新增和退出。復星最希望兩類人能成為我們的全球合伙人，一類是能獨當一面，為復星做出巨大貢獻的人；另一類是深刻認同復星的文化和戰(zhàn)略，年富力強、有巨大發(fā)展?jié)摿?、愿意不斷向高處攀登的同學。對這兩類人，我們都將給予鼓勵、重視和發(fā)展機遇。

最后，我想再和大家分享我深信的兩句話：

第一句：人真正相信的東西是最有力量的；

第二句：學習是我們最大的智慧，甚至是唯一的智慧。

所以，2017讓我們一起不斷學習、感受這個世界所發(fā)生的變化；對國家有情懷、對客戶有情懷、對我們的產(chǎn)品有情懷；保持一顆創(chuàng)業(yè)者的心，保持對新鮮事物的好奇，保持對周圍環(huán)境的敏感；做對的事、做難的事、做長遠的事、做有挑戰(zhàn)的事、做真正能創(chuàng)造價值的事，借助更好的科技手段服務(wù)我們的客戶。

我們共同走過了二十五年，相信今天將只是復星歷史上一個小小的「里程碑」，未來我們一定會更加美好！

再次感謝每一位支持和幫助過復星的人，祝大家「復星高照」！

郭廣昌

2017年3月28日

[1] 自2016年1月1日本集團對鋼鐵行業(yè)之投資并入投資板塊，為提高可比性，健康、快樂和富足2015年總資產(chǎn)數(shù)包含鋼鐵板塊。

[2] 指本集團核心管理人員，區(qū)別于法律概念合伙企業(yè)中的「合伙人」涵義。