越來(lái)越多用戶(hù)反映手機(jī)頻繁接到“9521”開(kāi)頭的騷擾電話，國(guó)內(nèi)通訊類(lèi)App觸寶電話發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)騷擾電話整體呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，由1月份的接近1億次增長(zhǎng)至近2億次；而3月份至5月，騷擾電話整體呈現(xiàn)平穩(wěn)趨勢(shì)，5月份甚至有所下降。與此同時(shí)，9521開(kāi)頭的騷擾電話卻在這2個(gè)月瘋狂增長(zhǎng)，由3月份的不足250萬(wàn)個(gè)，一路增長(zhǎng)到5月份的2000萬(wàn)個(gè)，增幅達(dá)800%之多。 

據(jù)了解，這些騷擾電話范圍涉及全國(guó)，電話內(nèi)容包括貸款、理財(cái)、推銷(xiāo)、保險(xiǎn)、中介等各個(gè)領(lǐng)域，更有甚者同一家公司反復(fù)更換號(hào)碼進(jìn)行來(lái)電騷擾，給用戶(hù)帶來(lái)不小的困擾。

從數(shù)據(jù)可以看出，近期國(guó)內(nèi)騷擾電話總量近期并未有大幅增長(zhǎng)，用戶(hù)感知到的9521開(kāi)頭騷擾電話數(shù)量激增，是由于騷擾電話的撥打者轉(zhuǎn)換了撥打渠道。

觸寶電話防騷擾安全專(zhuān)家劉宏軍介紹，區(qū)別于過(guò)去市面上慣用的騷擾電話，9521開(kāi)頭的騷擾電話主要有兩大特征：一是偽權(quán)威性，由于95開(kāi)頭電話通常為全網(wǎng)呼叫中心號(hào)碼，諸如銀行、航空、保險(xiǎn)等機(jī)構(gòu)都在使用，用戶(hù)看到此類(lèi)號(hào)碼容易產(chǎn)生信任，進(jìn)而提升接聽(tīng)率；二是存在監(jiān)管、攔截空當(dāng)，此前400電話被集中治理頗具成效，目前9521大有替代400成為騷擾電話主力軍之勢(shì)，而很多原有的監(jiān)管、攔截機(jī)制未能及時(shí)發(fā)揮作用。

觸寶監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)顯示，目前9521開(kāi)頭的騷擾電話地區(qū)分布以廣東、上海、浙江、江蘇等地為主，上述地區(qū)總占比達(dá)到9521騷擾電話總量的50%；其次河南、安徽、北京、山東等地也受到較多干擾，大有泛濫全國(guó)之勢(shì)。

劉宏軍表示，盡管 9521 騷擾電話占比激增，但由于部分正常服務(wù)也采取了此號(hào)段，如果全部屏蔽會(huì)影響到用戶(hù)的正常使用。目前，觸寶電話已針對(duì)此類(lèi)電話開(kāi)啟了專(zhuān)項(xiàng)攔截通道，建議用戶(hù)通過(guò)專(zhuān)業(yè)軟件進(jìn)行攔截。

基于此，劉宏軍建議用戶(hù)具體可從如下幾個(gè)方面進(jìn)行防范：

1、第一要?jiǎng)?wù)是加強(qiáng)自主防范意識(shí)。對(duì)于涉及到銀行、航空公司等服務(wù)類(lèi)電話，涉及到賬戶(hù)操作、個(gè)人隱私等信息，務(wù)必確保反復(fù)核實(shí)；對(duì)于貸款、金融等類(lèi)別騷擾電話，可直接掛斷，勿被騷擾電話撥打者迷惑。

2、安裝具備電話防騷擾功能的APP，如觸寶電話等。由于專(zhuān)業(yè)軟件在此領(lǐng)域有多年經(jīng)驗(yàn)和積累，攔截準(zhǔn)確率高（如觸寶高達(dá)97%）；同時(shí)在確保攔截效率的同時(shí)，不會(huì)影響用戶(hù)的正常使用其他服務(wù)。

3、對(duì)騷擾、詐騙電話信息保持適當(dāng)關(guān)注，對(duì)于9521、400等開(kāi)頭的騷擾高發(fā)號(hào)段需特別警惕；對(duì)于“響一聲就掛”等電話，切記不要回電，以免帶來(lái)不必要的損失。

此外，觸寶電話也在進(jìn)一步密切關(guān)注此類(lèi)騷擾電話的發(fā)展勢(shì)頭，同時(shí)與相關(guān)監(jiān)管部門(mén)展開(kāi)配合，力圖還給用戶(hù)一個(gè)干凈高效的通話環(huán)境。

（來(lái)源：北京商報(bào) 記者 姜紅）