華爾街見聞 2019-01-29 22:28:53
如果將Facebook、WhatsApp和Intasgram三大社交平臺打通,Facebook可能面臨的不僅是壟斷市場的指控,更要面對用戶隱私泄露的潛在風險以及可能的用戶流失。
圖片來源:攝圖網
已經擁有Facebook、圖片分享平臺instagram和即時通訊平臺WhatsApp三大平臺的Facebook公司,目前希望對旗下的三大平臺進行整合,打造一個“超級社交網絡”。
Facebook的打算是將這三大平臺的后臺合并。合并之后,三大平臺共享同一個數據庫、網絡以及社區(qū)。
據《紐約時報》報道,Facebook CEO扎克伯格已經確認了該公司計劃從后臺將三大平臺打通。此后,用戶可以從任一平臺入口在三大平臺同時發(fā)布內容。不過Facebook也承認,目前這一行動尚處在早起,并未完全投入使用。
在經歷了2018年的一系列風波之后,Facebook的市占率已經出現了明顯下降?!都~約時報》指出,Facebook整合三大平臺的主要動機是希望通過讓三大平臺之間互相發(fā)送消息簡單化并且更安全,來保住其在社交媒體領域的霸主地位。
一些批評人士認為,如果Facebook旗下三大平臺如此整合,不僅未來監(jiān)管機構將很難拆分Facebook在這三大平臺的資產狀況,同時還會帶來更多的風險。市場擔憂,合并之后的后臺可能觸犯美國反壟斷的相關法律,也可能造成用戶隱私的泄露以及用戶流失等問題。
2001年,在美國訴微軟案中,美國聯邦政府和諸多州政府共同起訴微軟公司違反《謝爾曼反壟斷法》而占據了絕對的壟斷地位。案件的核心問題是微軟是否能夠在其windows操作系統(tǒng)中捆綁IE瀏覽器,這這一捆綁銷售行為被認為正是微軟贏得瀏覽器大戰(zhàn)的根本原因。最終該案由聯邦司法部達成和解。
盡管最終微軟并未勝訴,但是Facebook的律師團隊或許能從先輩的經歷中學到些經驗。
對用戶來說,Facebook的這一改變能否讓其產品更友好,是更值得關注的問題。例如蘋果旗下的通訊軟件iMessage可以沖破不同操作系統(tǒng)的阻礙,然而Facebook的通訊軟件群卻把人們分隔開。
此外,全球不少公司在使用Facebook的通訊軟件工作,如何提高他們的用戶體驗,也是Facebook必須考慮的問題之一。
用戶隱私也是Facebook三大平臺整合必須要考慮的問題。目前,只有WhatsApp平臺的信息經過了較為成熟的加密程序。如果三大平臺在后臺打通,用戶難免擔憂其隱私或許遭到泄露。目前,Facebook在這方面還沒有發(fā)布成熟的想法。
對于用戶來說,三大平臺對他們都有不同的功能。在注冊Facebook賬號時,Facebook有一系列措施確保用戶實際上的實名制,在使用WhatsApp時,用戶只需要一個電話號碼即可;而Instagram已經逐漸成為了人們分享美食美景的平臺。如果三大平臺合并,未來用戶在不同平臺上扮演的角色是否會產生沖突,Facebook也尚未給出答案。
甚至有市場人士指出,如果三大平臺在后臺打通,一些用戶可能將選擇棄用Facebook產品,轉向其他替代產品。
Facebook打算整合三大平臺的舉動已經引起了一些監(jiān)管部門和獨立機構的警覺。愛爾蘭數據保護委員會就要求Facebook能盡快對該計劃進行詳細解釋。美國一些國會議員也對此有所質疑。來自加州的民主黨眾議員Ro Khanna稱Facebook此舉可能觸犯反壟斷法,民主黨參議員Ron Wyden則質疑Facebook能否有效保護用戶隱私和數據。
實際上,全球最大的社交媒體Facebook在去年并不好過。據數據研究公司Statcounter發(fā)布的最新數據,2018年12月Facebook在全球社交媒體的市場份額為66.3%,相比去年同期的75.5%下降了9個百分點。其中降幅最大的市場是美國市場,從76%猛跌到52%。可以說,Facebook在社交媒體領域一家獨大的局面正在被迅速改變。
Facebook的創(chuàng)新似乎也陷入了停滯。在過去數年中,Facebook難以有讓市場印象深刻的創(chuàng)新成果。研究公司13D全球研究與戰(zhàn)略公司的高級經理Trevor Noren指出,過去數年來Facebook能讓人眼前一亮的“創(chuàng)新”只有從其競爭對手Snapchat“學來”的“moments”功能。
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