每經(jīng)編輯｜李凈翰    

一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃，課后輔導(dǎo)課轉(zhuǎn)線(xiàn)上了，英語(yǔ)培訓(xùn)課停課了，雅思托福不能考了，寒假海外插班去不了了……這其中，更依賴(lài)線(xiàn)下的青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)受到的影響更大，甚至引發(fā)停業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

6月22日，華特迪士尼公司直營(yíng)的培訓(xùn)品牌——迪士尼英語(yǔ)發(fā)布的《致迪士尼英語(yǔ)學(xué)員及家長(zhǎng)的一封信》就在家長(zhǎng)圈中刷屏，信中稱(chēng)，全國(guó)迪士尼英語(yǔ)中心自2020年1月以來(lái)一直未開(kāi)放。經(jīng)過(guò)慎重考慮后，公司決定將不再重新開(kāi)放迪士尼英語(yǔ)中心。

自6月26日至7月21日，迪士尼英語(yǔ)中心將為家長(zhǎng)提供退費(fèi)服務(wù)及處理其他相關(guān)事宜。迪士尼英語(yǔ)自3月19日起為學(xué)員提供的免費(fèi)在線(xiàn)課程將于6月22日起停止。

收費(fèi)方面，迪士尼英語(yǔ)官網(wǎng)顯示，總課時(shí)數(shù)：96節(jié)/年，每次課時(shí)：60分鐘，每節(jié)課費(fèi)用：250-260元左右（提示：具體請(qǐng)以各教學(xué)中心公布費(fèi)用為準(zhǔn)），總費(fèi)用：96x250元=24000元/年。

圖片來(lái)源：迪士尼英語(yǔ)官網(wǎng)

此外，對(duì)于受影響的員工迪士尼英語(yǔ)也將提供各項(xiàng)離職補(bǔ)償。

迪士尼英語(yǔ)宣布退出的消息在其微信公眾號(hào)上發(fā)出不到一個(gè)小時(shí)，閱讀量已破10萬(wàn)。可見(jiàn)迪士尼英語(yǔ)在中國(guó)家長(zhǎng)心目中的地位，以及在整個(gè)教育培訓(xùn)行業(yè)的地位。

很多家長(zhǎng)在其留言區(qū)表示了不舍。認(rèn)為迪士尼無(wú)論從換機(jī)構(gòu)、氛圍、師資各方面，都是最高水準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)，孩子們也很喜歡迪士尼英語(yǔ)歡樂(lè)學(xué)英語(yǔ)的體驗(yàn)。如果迪士尼還愿意撐下去，家長(zhǎng)也可以共同進(jìn)退。

部分用戶(hù)評(píng)論（圖片來(lái)源：迪士尼英語(yǔ)公眾微信號(hào)）

一位曾在迪士尼英語(yǔ)工作過(guò)的培訓(xùn)老師也在今天對(duì)每經(jīng)小編（微信號(hào)：nbdnews）表示，“看到評(píng)論，大家還是真的覺(jué)得迪士尼（英語(yǔ)）好。我現(xiàn)在離職那么久，也覺(jué)得教學(xué)很好，當(dāng)時(shí)給孩子帶來(lái)了很多改變和影響，要么就是性格上的引導(dǎo)，要么就是學(xué)業(yè)上更有信心，都是在很快樂(lè)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)。”

圖片來(lái)源：前迪士尼英語(yǔ)工作人員微信聊天截圖

迪士尼英語(yǔ)中心宣布關(guān)停

迪士尼英語(yǔ)發(fā)布的公開(kāi)信顯示，公司注意到近年來(lái)更多消費(fèi)者傾向于在線(xiàn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，而全球疫情更是加劇了這一趨勢(shì)，家長(zhǎng)對(duì)恢復(fù)面對(duì)面的課外學(xué)習(xí)課程存在諸多顧慮。全國(guó)迪士尼英語(yǔ)中心自2020年1月以來(lái)一直未開(kāi)放。經(jīng)過(guò)慎重考慮后，公司決定將不再重新開(kāi)放迪士尼英語(yǔ)中心。

圖片來(lái)源：迪士尼英語(yǔ)官網(wǎng)

迪士尼英語(yǔ)公開(kāi)信全文如下：

親愛(ài)的學(xué)員和家長(zhǎng)們：

自迪士尼英語(yǔ)中心成立以來(lái)，我們始終致力于為中國(guó)孩子帶來(lái)無(wú)與倫比的英語(yǔ)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，通過(guò)融入式講故事的方法讓英語(yǔ)學(xué)習(xí)充滿(mǎn)互動(dòng)和樂(lè)趣。我們?yōu)槌^(guò)十萬(wàn)位學(xué)員帶來(lái)迪士尼英語(yǔ)獨(dú)一無(wú)二、屢獲殊榮的課程，成為他們童年學(xué)習(xí)生活的一部分，為此我們深感自豪和榮幸。

在過(guò)去幾年，我們注意到消費(fèi)者偏好的改變，更多消費(fèi)者傾向于在線(xiàn)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，而全球疫情更是加劇了這一趨勢(shì)，家長(zhǎng)對(duì)恢復(fù)面對(duì)面的課外學(xué)習(xí)課程存在諸多顧慮。如您所知，全國(guó)迪士尼英語(yǔ)中心自2020年1月以來(lái)一直未開(kāi)放。經(jīng)過(guò)慎重考慮后，公司決定將不再重新開(kāi)放迪士尼英語(yǔ)中心。

我們衷心感謝學(xué)員和家長(zhǎng)們對(duì)迪士尼英語(yǔ)的喜愛(ài)和信任。我們確保會(huì)為每一位迪士尼英語(yǔ)學(xué)員家庭退還剩余的學(xué)費(fèi)。自6月26日至7月21日，迪士尼英語(yǔ)中心將為家長(zhǎng)提供退費(fèi)服務(wù)及處理其他相關(guān)事宜。迪士尼英語(yǔ)自3月19日起為學(xué)員提供的免費(fèi)在線(xiàn)課程將于6月22日起停止，感謝大家的參與。

請(qǐng)放心我們會(huì)主動(dòng)妥善照顧每一位受影響的員工，為他們提供各項(xiàng)離職補(bǔ)償。是他們與學(xué)員們共同創(chuàng)造了無(wú)數(shù)歡樂(lè)而難忘的學(xué)習(xí)回憶。

為了您與中心員工的健康與安全，迪士尼英語(yǔ)中心內(nèi)每日將實(shí)行限流，以確保中心內(nèi)保持安全社交距離。家長(zhǎng)們請(qǐng)務(wù)必在前往中心前與中心提前進(jìn)行預(yù)約登記。關(guān)于退費(fèi)流程，請(qǐng)參考附件或登陸迪士尼英語(yǔ)官網(wǎng)或迪士尼英語(yǔ)家長(zhǎng)APP“樂(lè)學(xué)會(huì)”查看詳情。

 

在此過(guò)渡時(shí)期，我們將為您提供所需的支持和協(xié)助。如您有任何疑問(wèn)，可撥打迪士尼英語(yǔ)客服熱線(xiàn)400 820 8066，或聯(lián)系中心。

感謝您讓我們成為您孩子生活中的一部分，愿大家擁有美好的未來(lái)。

我們向迪士尼英語(yǔ)的所有學(xué)員、家長(zhǎng)和員工們致以最誠(chéng)摯的謝意，是你們讓迪士尼英語(yǔ)成為一個(gè)深受學(xué)員喜愛(ài)和家長(zhǎng)信任的品牌。

 

迪士尼英語(yǔ)

2020年6月22日

受疫情影響，近幾個(gè)月來(lái)，一些英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣布破產(chǎn)。據(jù)現(xiàn)代快報(bào)6月18日?qǐng)?bào)道，在南京市鼓樓區(qū)南通路 118 號(hào)有一家 " 科蒂思維學(xué)科英語(yǔ) " 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，最近，很多在該機(jī)構(gòu)交了高額學(xué)費(fèi)的家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，這家機(jī)構(gòu)在停課幾個(gè)月之后，突然宣布將進(jìn)行破產(chǎn)清算。據(jù)家長(zhǎng)們初步統(tǒng)計(jì)，他們交了錢(qián)而未實(shí)際上課的費(fèi)用在 300 萬(wàn)元左右，很多家長(zhǎng)都是一次性交了 3 萬(wàn)元的學(xué)費(fèi)，甚至有家長(zhǎng)去年年底剛交了錢(qián)，一節(jié)課都沒(méi)上過(guò)。

圖片來(lái)源：現(xiàn)代快報(bào)

青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)高度依賴(lài)線(xiàn)下模式

據(jù)第一財(cái)經(jīng)，來(lái)自?shī)W緯數(shù)據(jù)的顯示，2019年，中國(guó)3~18歲青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)的規(guī)模約為人民幣900億元，過(guò)去四年的年均復(fù)合增速約為40%。與發(fā)展了20年的英語(yǔ)課后學(xué)科輔導(dǎo)市場(chǎng)相比，青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)呈現(xiàn)了客單價(jià)高、低齡學(xué)生為主和滲透率低的特點(diǎn)：

圖片來(lái)源：奧緯數(shù)據(jù)

青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)雖然面向3~18歲的學(xué)生，但3~9歲，即幼兒園小班到小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生是絕對(duì)主力。目前，青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)約九成收入來(lái)自于線(xiàn)下班課，這意味著，這個(gè)行業(yè)受到疫情沖擊巨大。

疫情期間，青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的線(xiàn)上機(jī)構(gòu)亦有不少營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，但比起課后學(xué)科輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)來(lái)看收效甚微，這主要是因?yàn)樗刭|(zhì)英語(yǔ)培訓(xùn)的邊緣化剛需性質(zhì)與年齡結(jié)構(gòu)導(dǎo)致的弱線(xiàn)上友好特征造成。

以部分培訓(xùn)APP日均活躍用戶(hù)數(shù)為例，疫情暴發(fā)后，部分課后學(xué)科輔導(dǎo)類(lèi)APP的用戶(hù)數(shù)是暴發(fā)前的10倍以上，而部分青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)APP用戶(hù)數(shù)則僅取得一到兩倍的增長(zhǎng)。

圖片來(lái)源：奧緯數(shù)據(jù)

奧緯咨詢(xún)預(yù)期疫情結(jié)束后，青少兒英語(yǔ)培訓(xùn)的主力模式仍在線(xiàn)下。對(duì)于如何加密核心城市覆蓋度和進(jìn)行新城市的下沉探索，不少線(xiàn)下機(jī)構(gòu)，如英孚與勵(lì)步，已經(jīng)在線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合及雙師的模式上做出了嘗試。另一方面，由于疫情會(huì)壓垮部分中小型機(jī)構(gòu)，有利于市場(chǎng)整合，今年亦是頭部機(jī)構(gòu)進(jìn)行收并購(gòu)或擴(kuò)大市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)。

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封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)