每經記者｜朱萬平    每經編輯｜湯輝    

11月12日零點，第十二個天貓雙十一購物狂歡季以4982億元交易額完美收官，同時京東平臺的下單金額也超過了2715億元。作為我國消費市場的最大購物節(jié)日之一，雙十一充分展現出了內需消費的強大力量。在疫情對消費市場的沖擊下，線上消費蓬勃發(fā)展，有利地助推了國民經濟恢復與發(fā)展。

中國是全球最大和最有潛力的消費市場。線上新消費為各類消費群體的各種生活方式提供了更多樣化的解決方案，實現了傳統(tǒng)生活場景的有效延伸，為我國經濟發(fā)展帶來新動能。

如今，疫情防控已進入常態(tài)化階段，后疫情時代下消費場景將如何變化?消費領域的新特點、新趨勢和新變化還有哪些?同時，消費品牌該如何創(chuàng)新發(fā)展、抓住市場機遇?

由每日經濟新聞主辦的2020第九屆中國上市公司高峰論壇將于11月27日在深圳舉行，而作為行業(yè)論壇之一的2020中國線上新消費高峰論壇也將同步舉行。這場聚焦線上新消費的論壇邀請到騰訊、蘇寧易購、快手、新希望集團等企業(yè)的重磅嘉賓和行業(yè)大咖，圍繞“后疫情時代的新消費場景”的主題深入討論，獻上一場智慧盛宴。屆時活動還將重磅發(fā)布“2020十大消費創(chuàng)新案例”，來尋找眾多線上新消費行業(yè)中代表的創(chuàng)新消費案例以及創(chuàng)新力量。

大咖云集暢談線上消費新機遇

今年年初，突如其來的疫情打了許多企業(yè)一個措手不及，整個消費領域瞬間陷入困境。尤其是今年上半年整個線下零售遭受重創(chuàng)，幾近停擺。與此同時，逆全球化的貿易摩擦也時有發(fā)生，全球消費零售業(yè)面臨深刻而復雜變化。

危機中亦蘊藏著機遇。疫情雖然重創(chuàng)了線下市場，也催生了新的消費場景、消費習慣和消費群體，線上消費市場火熱。線上購物、在線教育、在線辦公等新業(yè)態(tài)迎來爆發(fā)式增長，成為推動經濟復蘇的重要支撐。

據國家統(tǒng)計局，今年前三季度，社會消費品零售總額27.33萬億，同比下降7.2%。商務部發(fā)布的數據顯示，前三季度全國網上零售額達到8萬億元，同比增長9.7%。線上消費成為消費領域的新機遇。

今年以來，直播電商發(fā)展如火如荼。以抖音、快手為代表的短視頻平臺攜巨大流量池跨界入局電商領域，成長迅速。根據快手大數據研究院聯合快手電商發(fā)布的《2020快手電商生態(tài)報告》顯示，僅今年上半年快手電商GMV（交易總額）就達到了1096億元，相比2018年的9660萬元兩年時間增長了1000倍。目前，快手已宣布赴港上市。

除直播電商外，電商導購平臺也表現不錯。以值得買為例。今年前三季度，值得買實現營收5.45億元，同比增長34.61%。

疫情不僅點燃了電商的熱度，還催生了在線教育行業(yè)這一大風口。此前，受疫情影響，學校不得不延期開學，各學校及培訓機構紛紛將教學轉移至線上場景，在線教育得到了前所未有的關注與發(fā)展，相關公司獲得了快速的發(fā)展。

今年上半年，在線教育公司跟誰學實現營收29.48億元，同比增長373.3%，凈利潤1.67億元，同比增長了231.47%。股價上漲超過220%。

除在線教育外，今年的在線辦公賽道也是格外火熱。視頻通信平臺ZOOM從今年年初不過190億美元的市值暴漲至如今1100多億美元。今年1~9月，國產辦公軟件——金山辦公營收增長超過44%，凈利潤增長超過190%。目前金山辦公市值超過1300億元。

在11月27日舉行的2020中國線上新消費高峰論壇上，蘇寧易購副董事長孫為民、快手科技副總裁余敬中、跟誰學聯合創(chuàng)始人羅斌、騰訊智慧零售垂直行業(yè)生態(tài)總經理何迪、值得買副總裁謝汝娟都將出席論壇，暢談線上新消費新趨勢。

探尋雙循環(huán)新格局下的消費創(chuàng)新力量

疫情孕育了新的消費場景、消費習慣和消費群體，品牌創(chuàng)新能力在企業(yè)競爭中的重要地位愈加凸顯。

人們也逐漸認識到，在線上消費依然的今天，以90后為主的年輕消費群體對生活品質的要求進一步提高，創(chuàng)新驅動下的消費升級已成為企業(yè)未來發(fā)展的必備能力，消費市場無疑將迎來新一波的創(chuàng)新熱潮。

2020年的消費市場雖然一直被疫情的陰影籠罩，但強大的生命力與創(chuàng)新力依然讓其在今年不斷上演著精彩。

以蘇寧易購為例，疫情期間，蘇寧易購全面推出到家服務，實現了線上線下服務場景的全覆蓋。截至11月3日，今年以來，蘇寧到家業(yè)務訂單量同比增長405%。而雙11期間，蘇寧易購線上訂單量增長75%。

同樣持續(xù)創(chuàng)新的還有申唐集團，今年上半年，申唐集團旗下九眼橋火鍋底料與淘寶直播一姐”薇婭和“淘寶直播一哥”李佳琦，抖音直播“一哥”羅永浩、央視直播好物欄目等進行了深度合作，不斷開展創(chuàng)新推廣活動，累計獲得了超1億次曝光。

創(chuàng)新從來不易。為了找尋消費創(chuàng)新的新力量，新希望集團聯合創(chuàng)始人李巍、申唐集團董事長申倫忠、峰尚資本創(chuàng)始人高豐等嘉賓也將出席2020中國線上新消費高峰論壇，共同探討消費創(chuàng)新的新動能。

此外，如何辨別出偽需求、實現持續(xù)性的創(chuàng)新發(fā)展，于創(chuàng)業(yè)者、零售人士、投資人而言都至關重要。正是在此背景下，每日經濟新聞發(fā)起“2020十大消費創(chuàng)新案例評選”活動，尋找、甄別、剖析那些零售行業(yè)中彌足珍貴的創(chuàng)新消費案例。

“2020十大消費創(chuàng)新案例評選”活動是由每日經濟新聞發(fā)起的評選，活動旨在鼓勵消費企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為優(yōu)秀的消費創(chuàng)新案例、創(chuàng)新模式提供一個展示的舞臺。該評選于今年10月23日正式啟動，共分為公眾提名、名單公示、公眾投票、專業(yè)評審和榜單發(fā)布五個環(huán)節(jié)，確保了榜單的公平性和公正性。在公眾提名環(huán)節(jié)，一共有近百個創(chuàng)新案例被提名，但只有26個通過大數據和初審篩選。最終2020十大消費創(chuàng)新案例將花落誰家呢？在11月27日的論壇活動中，這一懸念也將揭曉。

（實習生李佳寧對稿件亦有貢獻）

封面圖片來源：攝圖網