去年底惡意推廣陸續(xù)出現(xiàn)，重大慢病成高發(fā)區(qū)

據(jù)每日經(jīng)濟新聞，6月底，一篇名為《大病籌款灰色鏈條：“職業(yè)籌款推廣人”最多抽走7成愛心款》的調查報道揭露了依附于大病籌款行業(yè)的灰色鏈條。

報道指出，有水滴籌的籌款人在發(fā)布大病籌款鏈接后，接到多位專業(yè)推廣人員的電話，對方表示可以提供推廣服務并能保證籌款效果，但要求籌款人在籌款成功后將一半的籌款費作為“服務費”分給推廣人。而胃口更大的大病眾籌“職業(yè)推廣人”，將這一費率抬高到70%。

目前，水滴籌是國內最大的大病籌款平臺之一。平臺方數(shù)據(jù)顯示，自2016年7月啟動到今年3月底，水滴籌累計籌款額約509億，服務近250萬重癥患者和家庭，愛心捐贈人數(shù)超過4.03億，人次接近17億。

這意味著，超過四分之一的中國人在水滴籌幫助過他人。

在被伸向善款的黑手推到風口浪尖后，水滴籌自6月起就已多次發(fā)聲。

6月17日，水滴籌發(fā)布與輕松籌共同打擊冒充平臺收取“推廣費”的聯(lián)合聲明，表示平臺從未授權任何第三方組織或個人向籌款人提供所謂的推廣服務。

一旦籌款過程中出現(xiàn)惡意刷單、先捐后返等操作，都將觸發(fā)平臺風控機制，被判定為違規(guī)行為，平臺將停止籌款服務，把籌款人列入籌款人黑名單，已經(jīng)籌集資金將原路退還捐款用戶。

6月28日，水滴籌再次發(fā)聲稱“對大病籌款灰色鏈條‘零容忍’”，任何高于籌款額3.6%的費用都不是平臺（水滴籌及第三方支付平臺）收取。

圖源：視覺中國VCG111329538265

8月10日下午，水滴籌還召開了一場主題為“透明真實 不負信任”的媒體溝通會。

會上，水滴公司風控監(jiān)察負責人郭南洋表示，去年底，水滴籌平臺上陸續(xù)出現(xiàn)惡意推廣案例。

平臺內部將“惡意推廣人”定義為通過醫(yī)院蹲守、患者轉介紹或其他方式找到患者信息，與有推廣需求的籌款人約定推廣服務，并從所籌款項中按照比例抽成的自然人或者群體。

從操作路徑看，籌款人是在平臺發(fā)起一個真實的籌款項目后，把籌款鏈接提供給惡意推廣人，后者再假借平臺工作人員或患者親友的名義，在大量的QQ群、微信群、公眾號等途徑去發(fā)布，以求達到更高的籌款金額。

從平臺數(shù)據(jù)看，參與惡意推廣的籌款人大部分都是多次發(fā)起籌款的白血病或癌癥患者，這類慢性疾病治療耗費高、治療周期長，個人在經(jīng)歷一兩年或者兩三年之后，經(jīng)濟能力很難再支撐接下來的正常治療。

而在大病籌款平臺多次發(fā)起求助后，患者及家屬的人脈關系、社交資源基本耗盡，在比較極端情況下，患者可能在巨大壓力下選擇尋求惡意推廣人合作。

3月底，水滴籌公布了2021年年報，數(shù)據(jù)顯示，去年水滴公司營收達32.059億元，同比增長5.9%，但虧損達15.74億元，同比增長達137.11%。

在2018-2020年間，水滴籌的凈虧損分別為2.092億元、3.215億元、6.639億元，也就是說過去的四年間，水滴籌虧損了將近26億元。

不過，在去年四季度，水滴籌終于開始“扭虧為盈”，調整后凈利潤約為590萬元，但是，去年四季度的“轉盈”并非由于水滴籌推出了新業(yè)務模式或找到了新增長點，這部分盈利主要是通過控制成本實現(xiàn)的。

數(shù)據(jù)顯示，2021年四季度水滴籌的營收同比2020年下降了27.3%，與此同時，銷售和營銷費用比上一季度環(huán)比下降了69.2%，總運營成本和費用環(huán)比下降47.5%。同時，財報顯示，今年一季度保險相關業(yè)務營收較2021年第一季度的8.25億元同比減少了23.9%。

每日經(jīng)濟新聞綜合水滴籌微博、每經(jīng)網(wǎng)、公開資料

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