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華碩致歉!騰訊回應:接受道歉!發(fā)生了什么?

2025-11-05 19:44:09

每經(jīng)編輯|黃勝    

近日,華碩在B站官方認證賬號“華碩官旗”發(fā)布《關閉ACE反作弊系統(tǒng),保護你的電腦性能》的視頻引發(fā)玩家熱議。

11月5日凌晨,華碩電腦(重慶)有限公司發(fā)布致歉聲明,近期,華碩官旗賬號發(fā)布的《關閉ACE反作弊系統(tǒng),保護你的電腦性能》視頻存在錯誤描述和不實評價,對騰訊游戲安全ACE造成不良影響,引發(fā)玩家們對軟件安全及電腦性能穩(wěn)定性上的擔憂,在此華碩深表歉意。

聲明顯示,目前,華碩已第一時間下架了該視頻。經(jīng)內(nèi)部嚴肅調查,確認事件原因如下:公司對于相關供應商團隊管理存在疏漏,未有建立嚴格的內(nèi)容審核流程。相關人員在內(nèi)容創(chuàng)作過程中,在未經(jīng)任何事實查證的情況下,根據(jù)網(wǎng)絡相關不實信息制作內(nèi)容并發(fā)布。

華碩表示,將對內(nèi)部相關失職人員進行嚴肅處理,并開展內(nèi)部整改,建立更嚴格的多層級內(nèi)容審核機制等。

隨后,騰訊游戲安全轉發(fā)了該聲明時表示:“感謝華碩官方的真誠和坦率,很高興看到關于ACE的誤會得以澄清。我們接受華碩的道歉,并期待未來與華碩繼續(xù)攜手,共同促進游戲產(chǎn)業(yè)與輿論環(huán)境的健康發(fā)展?!?/p>

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