每日經(jīng)濟(jì)新聞 2026-05-08 17:17:58
每經(jīng)AI快訊,5月8日,去哪兒官微發(fā)文稱,目前,公司已對(duì)照專項(xiàng)治理清單要求,深度開展算法模型的自查整改工作。在規(guī)則公開化方面,公司承諾,App內(nèi)以圖文結(jié)合的通俗方式公示算法機(jī)理,在產(chǎn)品預(yù)訂頁(yè)、價(jià)格說明頁(yè)等核心位置,增加價(jià)格差異客觀成因的場(chǎng)景化提示,讓用戶清晰知曉各類規(guī)則與價(jià)格差異原因。針對(duì)機(jī)票變價(jià)等易引發(fā)誤解的場(chǎng)景,持續(xù)加強(qiáng)信息披露與客服解釋培訓(xùn),消除“黑箱”誤解。此外,在優(yōu)惠券發(fā)放、券包申領(lǐng)、積分抵扣等優(yōu)惠促銷場(chǎng)景中,在同等交易條件下,實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠權(quán)益統(tǒng)一發(fā)放,絕不因用戶消費(fèi)習(xí)慣、支付能力等信息設(shè)置不合理的價(jià)格差異。
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