每經(jīng)記者｜劉頌輝    每經(jīng)編輯｜劉艷美    

本月初，全國首部政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域區(qū)域協(xié)同立法《促進(jìn)長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”規(guī)定》實(shí)施，長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”正式從項(xiàng)目協(xié)同走向制度協(xié)同。

5月15日，上海市政府舉行市政府新聞發(fā)布會(huì)，介紹并解讀《上海市深化“一網(wǎng)通辦”改革 打造“高效辦成一件事”最佳體驗(yàn)地行動(dòng)方案》等有關(guān)內(nèi)容。

上海市政府副秘書長(zhǎng)、市政府辦公廳主任章雄表示，上海圍繞“進(jìn)一網(wǎng)，能通辦”，不斷健全政務(wù)服務(wù)體系，線上建成全市統(tǒng)一的跨層級(jí)、跨部門、跨區(qū)域“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，實(shí)行“進(jìn)一網(wǎng)、能通辦”。

目前，已匯集服務(wù)事項(xiàng)3156項(xiàng)，注冊(cè)個(gè)人用戶超過8927萬、法人用戶超過491萬，累計(jì)辦件量超過8.05億件；努力做到“辦事像網(wǎng)購一樣方便”，網(wǎng)辦率超過80%，高頻事項(xiàng)智能預(yù)填比例超過70%、預(yù)審比例超過90%。

上海政府服務(wù)體系改革延伸到整個(gè)長(zhǎng)三角。據(jù)介紹，在不改變滬蘇浙皖四地業(yè)務(wù)辦理規(guī)則和受理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)模式，通過“屏對(duì)屏”，有效解決“網(wǎng)辦難、收件難、同標(biāo)難”等堵點(diǎn)問題。目前已開設(shè)長(zhǎng)三角“一網(wǎng)通辦”遠(yuǎn)程虛擬窗口點(diǎn)位650個(gè)，實(shí)現(xiàn)41個(gè)地級(jí)及以上城市全覆蓋。通過強(qiáng)化跨省域、跨部門、跨層級(jí)協(xié)同和共享，進(jìn)一步解決異地辦事的難點(diǎn)卡點(diǎn)。

本次研究制發(fā)的《深化“一網(wǎng)通辦”改革 打造“高效辦成一件事”最佳體驗(yàn)地行動(dòng)方案》，重點(diǎn)在于強(qiáng)化“高效辦成一件事”改革制度保障。

章雄在發(fā)布會(huì)上介紹，將升級(jí)惠企政策全流程服務(wù)，推進(jìn)“免申即享”“直達(dá)快享”擴(kuò)面增效，推進(jìn)“人工智能+政務(wù)服務(wù)”，深化“智慧好辦”“簡(jiǎn)單易辦”。打造智能政務(wù)助理輔助工作人員“邊學(xué)邊干”，探索人工智能賦能企業(yè)群眾“邊聊邊辦”。

作為長(zhǎng)三角一體化發(fā)展的龍頭城市，上海統(tǒng)籌龍頭帶動(dòng)和各揚(yáng)所長(zhǎng)，促進(jìn)長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。章雄表示，將以落實(shí)長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”協(xié)同立法為契機(jī)，支持長(zhǎng)三角一體化發(fā)展示范區(qū)、G60科創(chuàng)走廊、嘉昆太協(xié)同創(chuàng)新核心圈、沿滬寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶等先行先試，打造跨省通辦新場(chǎng)景新標(biāo)桿。

“只有好機(jī)制才能成就更好的未來?！闭滦郾硎?，長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)專題合作組已成立，將真正讓長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”從項(xiàng)目協(xié)同走向制度協(xié)同。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)了解到，長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”在機(jī)制上已得到深層次協(xié)同，比如，長(zhǎng)三角教育資助“免申即享”，通過更大范圍的數(shù)據(jù)跨省共享，完成學(xué)生資助超2.4萬人。

在推動(dòng)異地就醫(yī)“同城化”方面，累計(jì)異地就醫(yī)備案結(jié)算聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)超2.6萬家，門診和住院累計(jì)結(jié)算超8000萬人次，長(zhǎng)三角一體化示范區(qū)實(shí)現(xiàn)異地就醫(yī)免備案。另外，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角居民異地購房公積金提取零材料、網(wǎng)上辦，提取超4.6萬筆，金額超74億元。

長(zhǎng)三角政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”業(yè)務(wù)流程更加便捷，某披薩品牌在上海通過遠(yuǎn)程虛擬窗口，足不出“滬”在長(zhǎng)三角連開8家分店。

上海市經(jīng)濟(jì)信息化委副主任蒲亞鵬介紹，上海推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金實(shí)現(xiàn)“免申即享”，在改革前后變化非常大，既降低了企業(yè)的融資成本也降低了申報(bào)成本。

“改革之前，程序是資金從財(cái)政到銀行再到企業(yè)，整個(gè)撥付流程時(shí)間長(zhǎng)?！逼褋嗼i表示，如今，企業(yè)只需要登錄“一網(wǎng)通辦”，一鍵申請(qǐng)，確認(rèn)銀行賬號(hào)和貼息資金等信息，即可直接獲得貼息支持。

上海湃鴻生物科技有限公司創(chuàng)始人王靖方向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，原先，投資人對(duì)公司資金進(jìn)賬的期限有要求，必須看到注冊(cè)變更信息，如果周期過長(zhǎng)，會(huì)影響投資人的決策?，F(xiàn)在基本上7天左右就能完成，正式材料受理在3天內(nèi)就能拿到，大大推動(dòng)了公司的融資流程。

封面圖片來源：每經(jīng)記者 劉頌輝 攝