春節(jié)快遞停運？中國郵政、順豐、京東、“三通一達”等多家公司辟謠！

每日經(jīng)濟新聞 2024-02-01 22:15:13

每經(jīng)編輯｜張錦河

據(jù)央視新聞，今天（2月1日），網(wǎng)上有報道說快遞春節(jié)期間停寄，記者從多家快遞公司了解到，消息不實。郵政、順豐、韻達、德邦、京東等多家快遞公司都宣布了“春節(jié)不打烊”的服務政策。

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圖片來源：每經(jīng)記者黃鑫磊攝

中國郵政：春節(jié)期間將提供全覆蓋、不停休的服務

中國郵政官方微博2月1日發(fā)文稱，春節(jié)期間（2024年2月10日至2月17日），中國郵政速遞物流將繼續(xù)提供全覆蓋、不停休的服務。可以通過微信公眾號、小程序、APP、官網(wǎng)、支付寶生活號等渠道，自助提交上門攬收需求，或撥打11183客服電話預約服務。

受法定節(jié)假日等因素影響，春節(jié)期間郵件時限可能延長。部分區(qū)域將加收資源調節(jié)費，收費標準詳詢當?shù)鼐W(wǎng)點或工作人員。

順豐集團：各地站點都將在春節(jié)期間持續(xù)提供寄遞服務

1月31日，順豐集團官方微博發(fā)文稱，“今年北至漠河，南至三沙，各地順豐的站點都將在春節(jié)期間持續(xù)提供寄遞服務。”

德邦快遞：提供“春節(jié)不打烊”服務

據(jù)德邦快遞官網(wǎng)：

一、服務范圍：全國地區(qū)（除偏遠地區(qū)外），均可正常提供攬收與派件服務。

二、服務時間：2024年2月10日—2024年2月17日，提供“春節(jié)不打烊”服務，其他日期提供常態(tài)寄遞服務。

三、服務提示：節(jié)日期間快遞時效將略有影響，因此給您帶來不便敬請諒解。

四、服務價格：因節(jié)日期間資源調配受限、極端天氣變化等多重因素，您的快件時效或將受到不同程度影響，為保障您春節(jié)高峰期間的寄件服務體驗，2024年1月13日-2024年2月17日將對部分客戶、部分產(chǎn)品收取0.3元/kg—0.5元/kg的春節(jié)資源調節(jié)費，對部分長期深度合作的月結客戶和高頻散客優(yōu)惠或減免資源調節(jié)費。具體收費標準詳見下單頁面展示，如有疑問請咨詢當?shù)乜爝f員或95353全國統(tǒng)一服務熱線。

京東物流：2月10日-17日將對寄遞服務加收高峰期資源調節(jié)費

據(jù)京東物流官網(wǎng)，作為春節(jié)物流服務的主力，京東物流全力保障假期寄遞服務需求。同時考慮高峰期交通及各地資源調度影響，將在原合同約定價格基礎上，加收高峰期資源調節(jié)費，具體收費如下：

1. 2024年1月17日-2024年2月9日，將對重貨產(chǎn)品按不同線路加收高峰期資源調節(jié)費；

2. 2024年2月10日-2024年2月17日，將對寄遞服務加收高峰期資源調節(jié)費；

如有疑問，可以撥打客服熱線950616或聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理進行咨詢。

申通快遞：春節(jié)期間 (2月7日至2月12日)，全國范圍內繼續(xù)提供服務

據(jù)申通快遞官方微博，春節(jié)期間 (2月7日至2月12日)，申通快遞全國范圍內繼續(xù)提供服務，轉運中心、運輸車輛服務網(wǎng)點常態(tài)運營，客服等支撐體系24小時在線，繼續(xù)為全體商家、廣大用戶提供不間斷的快遞服務。

圓通速遞：將于2024年2月8日-2月13日開啟春節(jié)運營模式

據(jù)圓通速遞官網(wǎng)，圓通全網(wǎng)將于2024年2月8日（臘月二十九）-2月13日（正月初四）開啟春節(jié)運營模式。春節(jié)期間，圓通全網(wǎng)將根據(jù)市場預估情況，充分做好人員安排、資源調配、模式調整等方面工作，保障服務暢通和網(wǎng)絡安全平穩(wěn)運行，為廣大客戶提供放心、可靠的快遞服務。

圓通春節(jié)期間,您仍可以拔打圓通官方客戶服務熱線95554、訪問圓通速遞官網(wǎng)或關注支付寶小程序、微信“圓通速遞”服務號等方式進行下單、咨詢和查件等服務。