外賣行業(yè)“內(nèi)卷式”競爭加劇，國家出手！外賣平臺集體回應(yīng)

2026-01-09 21:03:36

據(jù)央視新聞1月9日消息，國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室對外賣平臺服務(wù)行業(yè)開展市場競爭狀況調(diào)查評估。因外賣平臺拼補(bǔ)貼等問題突出，擠壓實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加劇“內(nèi)卷式”競爭。此次調(diào)查將深入了解競爭行為，聽取各方意見。美團(tuán)、淘寶閃購、京東外賣均表態(tài)支持，稱將積極配合調(diào)查，落實(shí)合規(guī)責(zé)任，共同推動(dòng)外賣行業(yè)創(chuàng)新和健康發(fā)展。

每經(jīng)編輯｜張錦河

據(jù)央視新聞1月9日消息，近日，國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室對外賣平臺服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估。對此，國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)同志答記者問。

問：請介紹一下國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室宣布對外賣平臺服務(wù)行業(yè)開展市場競爭狀況調(diào)查評估的相關(guān)背景和主要考慮？

答：黨中央、國務(wù)院高度重視平臺經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和健康發(fā)展。外賣平臺服務(wù)行業(yè)作為我國平臺經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新等方面發(fā)揮了重要作用。但近段時(shí)間以來，外賣平臺服務(wù)行業(yè)拼補(bǔ)貼、拼價(jià)格、控流量等問題突出，擠壓實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加劇行業(yè)“內(nèi)卷式”競爭，社會各方面反映強(qiáng)烈。為推動(dòng)外賣平臺依法合規(guī)經(jīng)營、公平有序競爭，形成優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、良性競爭的市場秩序，國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室（以下簡稱委員會辦公室）依據(jù)《中華人民共和國反壟斷法》規(guī)定，決定對外賣平臺服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估。

本次調(diào)查評估是委員會辦公室表達(dá)競爭關(guān)注、評估壟斷風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范市場秩序的重要舉措，將通過現(xiàn)場核實(shí)、當(dāng)面訪談、問卷調(diào)查等方式，深入了解外賣平臺競爭行為，廣泛聽取平臺內(nèi)經(jīng)營者、新就業(yè)群體、消費(fèi)者等各方意見，全面調(diào)查市場競爭狀況，組織開展分析論證，傳導(dǎo)監(jiān)管壓力，提出處置措施。外賣平臺要積極配合市場調(diào)查、評估工作，嚴(yán)格落實(shí)反壟斷合規(guī)主體責(zé)任，有效防范化解壟斷風(fēng)險(xiǎn)，公平參與市場競爭，促進(jìn)外賣平臺服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新和健康發(fā)展。

美團(tuán)：美團(tuán)堅(jiān)決擁護(hù)，將全力做好配合工作

1月9日，據(jù)美團(tuán)官微消息，1月9日下午，國務(wù)院雙反委員會辦公室宣布啟動(dòng)外賣平臺服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況調(diào)查、評估。美團(tuán)堅(jiān)決擁護(hù)，將全力做好配合工作。

近一段時(shí)間以來，外賣市場“拼價(jià)格、拼補(bǔ)貼、控流量”等非理性競爭問題突出。美團(tuán)多次呼吁行業(yè)回歸理性，堅(jiān)決反對“內(nèi)卷式”競爭。美團(tuán)將以此次調(diào)查為契機(jī)，和行業(yè)內(nèi)各平臺一起，共同落實(shí)市場主體責(zé)任，公平參與市場競爭，促進(jìn)外賣平臺服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新和健康發(fā)展。

淘寶閃購：堅(jiān)決維護(hù)行業(yè)公平有序競爭

1月9日，據(jù)淘寶閃購官微消息，1月9日，國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室宣布，對外賣平臺服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估。

淘寶閃購深知公平競爭是市場經(jīng)濟(jì)的核心原則，也是推動(dòng)外賣平臺服務(wù)行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新與健康發(fā)展的基石。我們始終堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，在商戶管理、價(jià)格行為、配送員權(quán)益保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面，嚴(yán)格遵守《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》等相關(guān)法律法規(guī)，遵循《外賣平臺服務(wù)管理基本要求》開展業(yè)務(wù)。

我們歡迎并將積極配合此次行業(yè)市場競爭狀況調(diào)查、評估工作，嚴(yán)格落實(shí)合規(guī)主體責(zé)任，持續(xù)與商戶、生態(tài)合作伙伴等各方攜手，提供更多元化、更高質(zhì)量的服務(wù)，共同維護(hù)好公平有序的市場環(huán)境，合力推動(dòng)外賣服務(wù)行業(yè)進(jìn)一步繁榮發(fā)展。

京東外賣：堅(jiān)決支持

據(jù)京東外賣官微消息，1月9日國務(wù)院反壟斷反不正當(dāng)競爭委員會辦公室宣布，對外賣平臺服務(wù)行業(yè)市場競爭狀況開展調(diào)查、評估。我們堅(jiān)決支持并歡迎這一決定，高度贊同反內(nèi)卷、維護(hù)市場公平競爭秩序、保障消費(fèi)者與經(jīng)營者、騎手合法權(quán)益的措施。

作為數(shù)實(shí)融合的新型實(shí)體企業(yè)，我們堅(jiān)定不移地抵制行業(yè)內(nèi)存在的內(nèi)卷式惡性競爭，我們將通過供應(yīng)鏈模式創(chuàng)新，大力推動(dòng)品質(zhì)外賣的高質(zhì)量發(fā)展，更好地服務(wù)廣大消費(fèi)者、合作商家與騎手，促進(jìn)外賣平臺服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新和健康發(fā)展。