過去的2025年，智能手機(jī)市場(chǎng)風(fēng)云變幻，各大手機(jī)廠商卷向AI大模型、影像、續(xù)航、性能、價(jià)格等維度，國(guó)內(nèi)前五大廠商之間的份額差距僅約1個(gè)百分點(diǎn)，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)膠著。面向2026年，手機(jī)市場(chǎng)內(nèi)外部的不確定性更加顯性，預(yù)計(jì)市場(chǎng)空間將進(jìn)一步收窄，與此同時(shí)，內(nèi)存等關(guān)鍵元器件成本上漲，推動(dòng)全球智能手機(jī)平均售價(jià)提升，直接影響了消費(fèi)者的換機(jī)意愿，換機(jī)周期被進(jìn)一步拉長(zhǎng)。

面對(duì)手機(jī)行業(yè)的復(fù)雜變局，所有手機(jī)廠商都面臨同一個(gè)問題：是追逐短期變量，還是錨定長(zhǎng)期價(jià)值？

2月3日晚間，在vivo 2025線上年會(huì)暨創(chuàng)新頒獎(jiǎng)盛典上，vivo創(chuàng)始人、總裁兼CEO沈煒給出了他的答案。在主題為《2026，篤心篤行》的新年致辭中，他從vivo三十年的發(fā)展脈絡(luò)出發(fā)，反復(fù)提及“本分”“用戶”“長(zhǎng)期主義”等關(guān)鍵詞。面對(duì)高度不確定的環(huán)境，他堅(jiān)持“擇其不為，進(jìn)而有為”，以用戶導(dǎo)向?yàn)橐?，以科技?chuàng)新為果，推動(dòng)組織能力持續(xù)進(jìn)化。

在沈煒看來，真正決定一家企業(yè)能否穿越周期的，從來不是一時(shí)的快慢，而是是否始終走在正確的方向上——“不爭(zhēng)一時(shí)之先，只爭(zhēng)長(zhǎng)久的深遠(yuǎn)”。

長(zhǎng)期主義的“不為”底線與“有為”上限

在過去的2025年，vivo在技術(shù)及產(chǎn)品創(chuàng)新、高端突破、用戶口碑等方面取得豐碩成果，在國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)份額高達(dá)16%。

然而，沈煒在演講中并未過多提及這些成果，而給出了一個(gè)頗具哲學(xué)意味的總結(jié)：“vivo之所以能成為vivo，不僅源于我們始終堅(jiān)持做正確的事，更因?yàn)槟切┪覀儓?jiān)決不做的事——‘擇其不為，進(jìn)而有為’?！?/p>

其中，“擇其不為”并不意味著消極防守，而是一種在復(fù)雜環(huán)境中保持戰(zhàn)略定力的能力，它決定了企業(yè)存在的底線；“進(jìn)而有為”則是擔(dān)當(dāng)與追求，它決定了企業(yè)發(fā)展的上限。

將這套哲學(xué)放入當(dāng)前的行業(yè)語境，其現(xiàn)實(shí)意義尤為清晰。在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的手機(jī)市場(chǎng)，參數(shù)競(jìng)賽、價(jià)格內(nèi)卷、配置博弈屢見不鮮。面對(duì)這些誘惑，vivo的“不為”體現(xiàn)在：面對(duì)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，不為噱頭堆參數(shù)，讓用戶產(chǎn)生負(fù)面感受；面對(duì)內(nèi)存漲價(jià)，不為短期利潤(rùn)，讓用戶體驗(yàn)打折扣；面對(duì)價(jià)格內(nèi)卷，不隱蔽降配，讓用戶品質(zhì)感缺失。

從商業(yè)邏輯看，這種克制的本質(zhì)是對(duì)用戶價(jià)值與品牌資產(chǎn)的長(zhǎng)期定價(jià)權(quán)的珍視。當(dāng)行業(yè)進(jìn)入存量博弈的深水區(qū)，“不為”決定企業(yè)生存的底線，而一旦底線被突破，任何增長(zhǎng)都難以轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

與“不為”相對(duì)應(yīng)的，是更具挑戰(zhàn)性的“有為”。在AI浪潮與行業(yè)進(jìn)一步收窄的背景下，沈煒強(qiáng)調(diào)，“僅有‘不為’是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，越是在不確定的環(huán)境中，我們?cè)揭M(jìn)取‘有為’，篤心篤行?！边@種進(jìn)取，并不是激進(jìn)擴(kuò)張，而是以長(zhǎng)期主義為前提，對(duì)核心能力的持續(xù)投入。

事實(shí)上，vivo在過去三十年中始終圍繞用戶關(guān)注的高頻、關(guān)鍵技術(shù)賽道如：設(shè)計(jì)、影像、系統(tǒng)、性能上進(jìn)行持續(xù)發(fā)力。沈煒在致辭中將這種投入形容為“埋頭種因”。在他看來，只要對(duì)“因”長(zhǎng)期深耕，“果”往往會(huì)在合適的時(shí)間水到渠成。

這種長(zhǎng)期投入的成果，已經(jīng)體現(xiàn)在市場(chǎng)表現(xiàn)上：從“演唱會(huì)神器”到“旅拍神器”，vivo X數(shù)字系列火遍全球，“V單”加持“蔡司長(zhǎng)焦增距鏡”，為影像愛好者帶來了差異化的極致體驗(yàn)；vivo與iQOO雙品牌穩(wěn)步發(fā)展，持續(xù)交付“不一樣，好很多”的產(chǎn)品體驗(yàn)。此外，vivo還發(fā)布了 vivo Vision 混合現(xiàn)實(shí)頭顯，成立了家庭機(jī)器人Lab，以及AIoT智慧終端事業(yè)部，面向未來拓展業(yè)務(wù)邊界。

讓用戶導(dǎo)向成為vivo生態(tài)的空氣和水

如果說“長(zhǎng)期主義”是vivo的價(jià)值底色，那么“用戶導(dǎo)向”則是其一以貫之的核心方法論。梳理沈煒近三年的新年致辭可以發(fā)現(xiàn)，“用戶”這個(gè)關(guān)鍵詞被反復(fù)提及。

在本次沈煒的新年致辭中，用戶被提到38次：“用戶導(dǎo)向是vivo可持續(xù)發(fā)展的最大常識(shí)”；“創(chuàng)新，是用戶導(dǎo)向極致踐行的果和水到渠成的必然”……

在沈煒看來，僅僅停留在理念層面的用戶導(dǎo)向，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！耙庾R(shí)不等于能力，共識(shí)不等于結(jié)果。行業(yè)周期的更迭，本質(zhì)上是用戶需求的變遷?！?/p>

這一判斷，正被當(dāng)前急劇變化的行業(yè)現(xiàn)實(shí)所印證。自2025年下半年開始，存儲(chǔ)成本的大幅上漲在一定程度上抑制了終端需求。群智咨詢（Sigmaintell）執(zhí)行副總經(jīng)理兼首席分析師陳軍認(rèn)為，“從2026年起，未來幾年手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步白熱化，這對(duì)手機(jī)終端廠商而言既是考驗(yàn)，也是重要機(jī)遇，不同廠商此前積累的資源與能力將逐步顯現(xiàn)，強(qiáng)者恒強(qiáng)、弱者競(jìng)爭(zhēng)力下行?！?/p>

與此同時(shí)，存儲(chǔ)芯片漲價(jià)引發(fā)的連鎖反應(yīng)，正加速智能手機(jī)行業(yè)從過去的規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。IDC預(yù)計(jì)，2026年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)600美元以上市場(chǎng)份額將達(dá)到35.9%，同比增長(zhǎng)5.4個(gè)百分點(diǎn)。

對(duì)于2026年的發(fā)展規(guī)劃，沈煒提出，vivo要將用戶導(dǎo)向從意識(shí)上的共識(shí)，轉(zhuǎn)化為可復(fù)用、可沉淀的系統(tǒng)化洞察、認(rèn)知與踐行體系，讓它長(zhǎng)進(jìn)組織的骨子里，并將其作為未來5—10年衡量組織進(jìn)步的主線。

“用戶導(dǎo)向必須成為vivo生態(tài)的空氣和水?！鄙驘槒?qiáng)調(diào)，這并不是某個(gè)領(lǐng)域、部門的工作，而是與每一個(gè)vivo人息息相關(guān)。從產(chǎn)品定義、設(shè)計(jì)到技術(shù)研發(fā)，從采購(gòu)、制造到市場(chǎng)與銷售、品質(zhì)管控乃至公共行政與倉(cāng)儲(chǔ)物流，都要回到自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

為了讓理念真正落地，vivo引入了以7S模型為核心的組織設(shè)計(jì)與實(shí)踐框架。沈煒直言：“真正的用戶洞察不在會(huì)議室里，而在真實(shí)的生活場(chǎng)景中?！彼Ｍ恳粋€(gè) vivo 人，都能回到用戶的體驗(yàn)和感受，共鳴于用戶的喜怒哀樂，知道他們會(huì)為什么而激動(dòng)？為什么而苦惱？又為什么而遺憾？

當(dāng)對(duì)用戶的在乎被固化為制度、流程與方法論，并滲透到組織的“毛細(xì)血管”中，用戶導(dǎo)向才算真正落地。

創(chuàng)新的答案體現(xiàn)在“用戶眼里的光”

從市場(chǎng)趨勢(shì)看，短期內(nèi)，市場(chǎng)萎縮、成本上漲可能會(huì)導(dǎo)致用戶換機(jī)周期拉長(zhǎng)；長(zhǎng)期看，未來5年手機(jī)行業(yè)很可能面臨“末位淘汰賽”。面對(duì)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，只有強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力，才能應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，構(gòu)建競(jìng)爭(zhēng)力。

在沈煒看來，創(chuàng)新從來不是孤立存在的概念，而是用戶導(dǎo)向極致踐行之后的“果”。他直言：“創(chuàng)新的價(jià)值，不在于我們覺得自己有多厲害，而在于是否能讓用戶眼里有光。”

近年來，vivo確立了以“技術(shù)發(fā)展+用戶需求”雙輪驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新路徑，并在核心技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)投入，確保創(chuàng)新始終服務(wù)于真實(shí)使用體驗(yàn)。其中，影像是vivo研發(fā)的重點(diǎn)之一，也成就了vivo X系列的高端化之路。從2014年vivo發(fā)布第一臺(tái)X系列機(jī)型Xshot開始，“影像旗艦”便與vivo X系列進(jìn)行了深度綁定。多年來，vivo堅(jiān)持自研與共研相結(jié)合的發(fā)展路線，與蔡司、聯(lián)發(fā)科、三星、索尼等眾多產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴緊密協(xié)作。從芯片、傳感器、光學(xué)技術(shù)到算法構(gòu)建的全方位影像生態(tài)，vivo逐步打造并完善了行業(yè)領(lǐng)先的移動(dòng)影像技術(shù)體系。

影像之外，vivo著重發(fā)力的另一方向是性能。依托藍(lán)晶芯片技術(shù)棧，此前vivo與Arm成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，將用戶體驗(yàn)需求和實(shí)際場(chǎng)景問題反饋到技術(shù)源頭Arm，使得芯片設(shè)計(jì)能夠從架構(gòu)層面進(jìn)行優(yōu)化，從而更大程度地貼合消費(fèi)者的真實(shí)需求，并充分發(fā)揮芯片的性能。而此舉也代表著vivo已深入探索芯片底層技術(shù)，攜手Arm、MediaTek等合作伙伴，實(shí)現(xiàn)從定義、開發(fā)到調(diào)校的芯片技術(shù)全鏈路閉環(huán)。

vivo的創(chuàng)新也并未局限在手機(jī)領(lǐng)域。隨著vivo Vision混合現(xiàn)實(shí)頭顯的發(fā)布、機(jī)器人Lab的成立，vivo正穩(wěn)步拓展多場(chǎng)景生態(tài)產(chǎn)品，儲(chǔ)備XR、家庭機(jī)器人等關(guān)鍵技術(shù)，逐步邁向生態(tài)型科技平臺(tái)企業(yè)。從研發(fā)這個(gè)切面來看，vivo的布局是著眼未來競(jìng)爭(zhēng)力的打造，并不追求于一朝一夕的商業(yè)指標(biāo)。

“我們要讓 vivo 的產(chǎn)品和品牌，持續(xù)生長(zhǎng)出‘不平庸、不盲從’的氣質(zhì)?！鄙驘槺硎荆斑@也是我們對(duì)‘不一樣，好很多’最堅(jiān)定的應(yīng)答。”而這份“不一樣”，最終只能由用戶來定義。在vivo的創(chuàng)新坐標(biāo)系中，用戶眼里的光，始終是檢驗(yàn)技術(shù)價(jià)值的終極標(biāo)尺。

2026年對(duì)智能手機(jī)行業(yè)而言是頗具挑戰(zhàn)的一年，尤其受存儲(chǔ)等供應(yīng)鏈影響，給戰(zhàn)況膠著的市場(chǎng)又帶來了新的難度，但vivo選擇用“篤心篤行”回應(yīng)變化：以本分為錨點(diǎn)，以用戶為原點(diǎn)，堅(jiān)定地向前生長(zhǎng)。這條路或許并不喧嘩，卻指向更長(zhǎng)的時(shí)間維度。正如沈煒?biāo)f：“不爭(zhēng)一時(shí)之先，但始終心向大海，進(jìn)取有為，終成江河?！?/p>