每經(jīng)編輯｜魏小靜    

這個春節(jié)，AI戰(zhàn)場硝煙彌漫，紅包與冠名齊飛。一眾通用AI中，“螞蟻阿福”這款健康AI交出了一份醒目的成績單——2月23日，大年初七，螞蟻集團(tuán)發(fā)布數(shù)據(jù)：春節(jié)期間，螞蟻阿福App總用戶規(guī)模突破了1億，成為全球規(guī)模領(lǐng)先的健康AI?App，此前它已連續(xù)多日登頂蘋果App Store下載總榜第一名。

比數(shù)據(jù)更值得關(guān)注的，是這款產(chǎn)品所折射出的行業(yè)轉(zhuǎn)向。依托支付寶“集福”國民級IP與16.8元新客紅包，阿福完成了一大波用戶觸達(dá)。但真正讓它在這個春節(jié)火出圈的，不是紅包，而是一場悄然興起的全民健康風(fēng)潮。

當(dāng)“春節(jié)在家教爸媽用阿福”成為社交平臺熱門話題，年輕人正用一種新的方式，填平返程后那份放不下的牽掛，遠(yuǎn)程關(guān)注父母長輩的身體健康。

總用戶破億

這個春節(jié)流行用“阿福”

春節(jié)長假即將結(jié)束，返鄉(xiāng)的人們陸續(xù)回到工作崗位。那個紫色圖標(biāo)的App，也被留在了父母的手機(jī)屏幕上，成為特別的“年貨”。

“年夜飯桌上，我爸坐在那兒，話明顯少了，精氣神也不如去年。”

春節(jié)返家后，陜西人王濤敏銳地捕捉到了這個細(xì)節(jié)。他想帶父親去醫(yī)院做個全面檢查，老人卻一口回絕：“大過年的，跑什么醫(yī)院，我自己的身體自己知道。”

王濤太熟悉父親的這種倔強(qiáng)了。他沒再堅(jiān)持，只是抽空去買了一個智能手環(huán)，幫父親手機(jī)裝上了阿福App，手把手教會父親怎么用、怎么綁定智能手環(huán)。

父親從不主動提起的睡眠、心率、活動量，將通過阿福的“健康檔案家庭共享”功能，形成一份連續(xù)的健康報(bào)告，同步到王濤的手機(jī)上。一旦數(shù)據(jù)出現(xiàn)異常波動，系統(tǒng)還會自動推送風(fēng)險(xiǎn)提示。

社交平臺上，不少網(wǎng)友也在分享如何教家里人用這個AI助手來管理健康，“爸媽用阿福直接解鎖新技能了”“今年的目標(biāo)是教會我爺我奶”“我爸媽現(xiàn)在用得比我還溜”……

據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，阿福App的春節(jié)新增用戶中，52%來自三線及以下城市，用戶使用最多的功能是健康問答、拍皮膚、阿福電話咨詢、健康小目標(biāo)和健康檔案。阿福用戶中除了大量年輕人，還有20%是老年人。

一個應(yīng)用能同時在年輕人和長輩群體中站穩(wěn)腳跟，極為罕見。這背后，是一場“代際反哺”：不僅僅是年輕人教會了父母用AI，而是愛，找到了新的表達(dá)方式。

AI混戰(zhàn)春節(jié)檔

垂直賽道跑出黑馬

回望這個春節(jié)的AI戰(zhàn)局，兩條路徑的分野愈發(fā)清晰。

一條是通用AI的廣覆蓋路徑，采用紅包、冠名、節(jié)目植入等方式，用最短時間搶占用戶心智。另一條是垂直AI的深度應(yīng)用路徑，切入有專業(yè)壁壘的剛需場景，用解決問題的能力構(gòu)建長期黏性。

阿福的突圍，恰好踩在了兩條路徑的交匯點(diǎn)上，既以春晚小品植入和“集福”紅包完成廣泛觸達(dá)，又以健康服務(wù)的專業(yè)能力實(shí)現(xiàn)深度應(yīng)用式的留存。

這個2月，阿?？芍^動作頻頻：推出了支持大字體、方言互動和語音咨詢的“長輩模式”，還首次發(fā)放“健康福”紅包，更重磅官宣成為央視CCTV健康生活合作伙伴，亮相馬年春晚小品《血壓計(jì)》，成為本次春晚唯二登臺的AI應(yīng)用之一。

這套組合拳的效果，最終落回用戶的日常里。

69歲的廣州退休教師何梅芬，春節(jié)期間主動跟女兒提出“給我手機(jī)上也裝個阿?！钡囊蟆＠碛珊芎唵危骸澳銈儸F(xiàn)在忙工作忙家庭，我自己能解決的問題，就不給你們添麻煩。”

來自川東小城的任敏敏，也在春節(jié)聚會時被閨蜜“安利”了阿福。她點(diǎn)開“健康小目標(biāo)”，選擇了“我想減掉小肚子”，一份定制打卡計(jì)劃隨即生成。新的一年，這位“中年少女”渴望輕裝上陣，也想穩(wěn)穩(wěn)接住一家人的頭疼腦熱。

當(dāng)流量紅利退潮，真正留下來的，是那些既能“走進(jìn)手機(jī)”，也能“走進(jìn)生活”的AI。

面對健康剛需

AI該做什么？

在市場觀察人士看來，健康正成為AI的下一個剛需市場。

埃森哲中國消費(fèi)者洞察報(bào)告為這一論斷提供了注腳。過去一年，86%的受訪者開始關(guān)注或投入更多精力在健康管理上?？粗亟】档南M(fèi)者占比達(dá)87%，較2021年提升9個百分點(diǎn)。健康，已然超越家庭、事業(yè)、財(cái)富，成為中國消費(fèi)者當(dāng)下最為重視的事項(xiàng)。

圖片信息來源：《埃森哲中國消費(fèi)者洞察》

這份心態(tài)的變遷，疊加不可逆的老齡化趨勢，以及醫(yī)療資源分布不均的客觀現(xiàn)實(shí)，讓AI健康助手有了更大的發(fā)揮空間。

摩根大通中國證券研究團(tuán)隊(duì)此前研判，2026年可能成為中國消費(fèi)級AI“激活年”，聊天機(jī)器人從嘗鮮變?yōu)轲B(yǎng)成習(xí)慣，并開始重塑用戶發(fā)現(xiàn)信息、評估選項(xiàng)和發(fā)起行動的方式。

這個春節(jié)，阿福的走紅恰恰印證了這一轉(zhuǎn)向。當(dāng)用戶從“看AI”轉(zhuǎn)向“用AI”，真正被需要的，是那些能接住真實(shí)生活的產(chǎn)品。

（文中王濤、何梅芬、任敏敏均為化名）

編輯|魏小靜